10 Ağustos 2016

Yemeksepeti.com Müşteri Hizmetleri Çok Yavaş...

Yıllardır severek kullandığımız servisin son zamanlarda müşteri hizmetleri konusunda sıkıntı yaşadığını görüp üzülüyorum. Bir dakikalık işi yarım saatte beceremez hale gelmişler. Aynı problem için 4 farklı kişi aynı anda arayıp çözüm üretmeye çalışıyor ve sonunda üretemiyor.

Online chat'te ki mesajlara 10 dakikada cevap yazıyorlar. Bu sırada faklı birkaç kişi daha telefonla arayıp aynı soruları üst üste soruyor vs. Garip bir organizasyon bozukluğu yaşıyorlar. Son zamanlarda benzer durumlar sıklıkla oluşuyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine işimiz düşmez umarım.

Kerem 90 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi11 Ağustos 2016

    Sayın D., Konu hakkında kullanıcı ilişkileri ekibimizin sizlere telefon üzerinden dönüş yaptığını görüntülüyoruz. Bilginize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön