25.10.2014 17:27 de Yemeksepeti Denizli Dominos a sipariş verdim,1 saat bekledim, siparişim gelmedi, bunun üzerinde canlı destek E** hanımla irtibat kurduğumda bana "sipariş için arandınız size ulaşamayınca sipariş iptal edildi, siparişi tekrar restorana geçmemi ister misiniz" dedi, bende
evet dedim ve bana "siparişiniz 45 dakika içinde size ulaşacaktır" denildi.
Tekrar 45 dakika bekledikten Denizli Dominos u aradım ve bana "siparişiniz Yemeksepeti tarafından iptal edildi" den, hadi ilk sefer hata benimdi, telefonu duymadım ama ikinci 45 dakikada sipariş tekrar geçildi denilmesine rağmen, neden siparişim iptal edildi. Ayrıca ben Dominos'u aramasam siparişin iptal edildiğini öğrenemeyecektim.
Cevaplar
Nihal 20 Kasım 2014
Bana mail gelmedi
Yemeksepeti.com Temsilcisi17 Kasım 2014
Sayın Toy, Şikayetiniz doğrultusunda kayıtlarımız kontrol edilmiş ve tespit edilen sorun ayrıca çözümü noktasında Yemeksepeti hesabınıza kayıtlı e-mail adresinize bildirimde bulunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18 444 5 445