Yemeksepeti.com Kendi Kendine Siparişimi İptal Etmiş.

Nihal T. |

25.10.2014 17:27 de Yemeksepeti Denizli Dominos a sipariş verdim,1 saat bekledim, siparişim gelmedi, bunun üzerinde canlı destek E** hanımla irtibat kurduğumda bana "sipariş için arandınız size ulaşamayınca sipariş iptal edildi, siparişi tekrar restorana geçmemi ister misiniz" dedi, bende
evet dedim ve bana "siparişiniz 45 dakika içinde size ulaşacaktır" denildi.

Tekrar 45 dakika bekledikten Denizli Dominos u aradım ve bana "siparişiniz Yemeksepeti tarafından iptal edildi" den, hadi ilk sefer hata benimdi, telefonu duymadım ama ikinci 45 dakikada sipariş tekrar geçildi denilmesine rağmen, neden siparişim iptal edildi. Ayrıca ben Dominos'u aramasam siparişin iptal edildiğini öğrenemeyecektim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihal T.
    20 Kasım
    16:50

    Bana mail gelmedi

  • 17 Kasım
    20:20

    Sayın Toy,

    Şikayetiniz doğrultusunda kayıtlarımız kontrol edilmiş ve tespit edilen sorun ayrıca çözümü noktasında Yemeksepeti hesabınıza kayıtlı e-mail adresinize bildirimde bulunulmuştur. Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com

    212 359 18 18
    444 5 445