20 Mart 2013

Yemeksepeti.com Joker İndirimi!

Sipariş verdiğim ürünü Joker uygulaması ile sepete ekledim, 31 lira olan ürün 21 liraya düştü. 21 liraya Ok verdim. Siparişim geldiğinde 31 lira fatura edildiğini gördüm. Yemeksepeti
yetkilisi beni aradı 31. 80 lira ödemem gerektiğini söyledi, süre bitmeden sipariş vermişim fakat başka birinin yemek sepetinden girdiğimi söylediler.

Halbuki, ben yendi email adresimi yazmadan direk joker indirimi çıkmıştı, kendi yemek
sepetime girdiğimde jokerli ürünü kabul ettim sonra onayladım, ama normalde 45
dakikada gelen siparişim 20 dakikada geldi ve ben yetkili yemeksepeti online
hattıyla konuşurken kapımda idi. Şu joker olayını e-mail ve şifre girildikten sonra yapın yada yapmayın.

Faruk 4.150 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın İnan, Vermiş olduğunuz bilgi doğrultusunda konu ilgili departmanımıza aktarılarak gerekli incelemelerin yapılması sağlanmıştır. Konu ile ilgili yapılan kontrol sonucunda kayıtlı üyeliğinize 19/03 tarihinde çıkan herhangi bir Joker indirimine rastlanılamamıştır. Farklı bir hesap üzerinden sayfaya giriş yaptıysanız ya da siparişinizi vermeye çalıştığınız bilgisayarda en son giriş yapan kullanıcı hesabı açık olması halinde, Joker indiriminin ilgili hesaba çıkmış olabileceğini düşünmekteyiz. Hesap bilgilerini sipariş@yemeksepeti.com adresine iletmeniz halinde, gerekli kontrollerin yeniden yapılması konusunda yardımcı olmak isteriz. Bununla birlikte kayıtlarımız incelendiğinde, 19/03/2013 tarihinde saat 21:54'te canlı yardım destek hattımızda yaptığınız görüşmenize ulaşılmış ancak kayıtlı telefon numaranıza tarafımızca yapılan herhangi bir arama kaydına ulaşılamamıştır. Konu hakkında detaylı bilgi vermeniz halinde yardımcı olmak istediğimizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön