08 Nisan 2013

Yemeksepeti.com İletilmeyen Sipariş!

07. 04. 2013 20:26 Sipariş Detay Burger King, Kent Meydanı Burger King, Erikli (Saypa) şubesine yönlendirilmiştir. 1 Big King Menü12, 00 TL Sıparis verildikten sonra saat 21 30 da yemeksepeti ile iletişime geçildiğinde siparişin yolda olduğunu söylediler. Saat 22 00 öldüğunda burgerking den olan siparişi direk kendilerini aradım. Kendilerine gelen böyle bir sipariş olmadığını ilettiler. Sonuçta siparişim elime ulaşmadı. En son verdikleri bilgi ise daha komikti. Sipariş onaylanmasına ve yolda olduğunu bildirmelerine rağmen adresim uygun değilmiş Buraya yazmamın sebebi bunların işlerini düzgün yapamamalarıdır.

Umudum 95 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Karakaya, Şikayetiniz üzerine kayıt bilgilerimiz kontrol edildiğinde 07.04. 2013 tarihinde Burger King, Kent Meydanı restoranından vermiş olduğunuz siparişinizin çağrı merkezine sorunsuz bir şekilde iletildiğini ve sonrasında kendileri tarafından Burger King, Erikli (Şaypa) şubesine yönlendirildiğini görmekteyiz. Siparişlerinizin durumları hakkında direkt olarak restoran çağrı merkezinden aldığımız bilgileri sizlerle paylaştığımızı belirtmek isteriz. Siparişleriniz ile ilgili olması herhangi bir sorunda sipariş onayından hemen sonra kullanıcılarımıza bilgi verilmesi beklenmektedir. Tarafınıza yapılan yanlış ve geç bilgilendirme bizim için de bir sorundur. Konu hakkındaki şikayetiniz restoran merkezine iletilerek şubenin uyarılması ve dönüş sağlanması istenilmiştir. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön