06 Nisan 2015

Yemeksepeti.com İki Buçuk Saattir Sipariş Gelmedi.

Siparişi evime 5 dk mesafe olan şubeden sipariş verdim fakat sanırım Ankara'dan gönderiliyor bu kadar saat oldu gelmedi müşteri temsilcileri yolda olduğunu söylüyorlar 1 buçuk saattir. Aylık ücret karşılığı iş yapmayan yerleri tutmaya devam ederseniz siz kaybedersiniz. Siparişle alakalı mağduriyet had safhada yakışmadı.

Aytaç K. 166 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Müşteri Temsilcisi06 Nisan 2015

    Sayın Kılıç, Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız kontrol edilmiştir. İlgili restoranın sipariş verdiğiniz esnada 60 dakika servis süresi ile hizmet verdiğini ancak sizin siparişinizin bir hayli geciktiğini anlıyoruz. Anlaşmalarımız gereği benzer gecikme durumlarında önceden kullanıcılarımızın onayına başvurulmasını beklemekteyiz. Karşılaştığınız durum restoranın merkez ofis yetkililerine aktarılarak bir ihmal varsa sorumlularının da uyarılması, benzer sorunlar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınması istenmiştir. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri info@yemeksepeti.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön