Yemeksepeti.com Hatalı Sistem!

Erkin G. |

Eğer ki bulunduğum mahalleye veya semte sipariş getirmiyorlarsa eğer bunun aramalar ekranında çıkmaması lazım, fakat ne hikmetse ise 2 şubesinde aramalarda gözüküyor ve sipariş verebiliyorsunuz yani en azından sipariş verdiğinizi sanıyorsunuz hemen ardından siparişiniz iptal olduğunu belirten saçma bir mesaj geliyor, neymiş efendim bölge kapsama alanında değilmiş o zaman o şubelerin çıkmaması gerekiyor fakat Türkiye'nin en büyük yemek şirketi olan Yemeksepeti.com'un böyle hatalara yer vermemesi gerekmektedir. Yine kendi seviyelerini göstermiş oldular.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    15:04

    Sayın Gençay,

    Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız kontrol edilmiştir. Kontrol ettiğimizde zincir bir restoran tercih ederek sipariş verdiğinizi görmekteyiz. Konu hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Sistemimize üye olan restoranların birçoğu semt bazlı gönderim yapmaktadır ve bu nedenle sistem semt bazlı restoran listelemektedir. Ancak bu tarz zincir restoranların gönderim bölgeleri cadde-sokak-mahalle bazlı daha spesifik belirlenmekte ve her şubenin uyarılar alanında gönderim yapılan bölgelerin listesi yer almaktadır. Kontrol ettiğimizde bulunduğunuz bölgeye restoranın gönderimi olmadığını görmekteyiz. Siparişiniz bu nedenle iptal edilmiştir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    İnfo@yemeksepeti.com