Yemeksepeti.com Güvenlik Sorunu ve Çalışan Ciddiyetsizliği!

Engin A. |

Yemeksepeti.com'da adreslerimden ikisinin silinmiş olduğunu, yeni de iki adres geldiğini gördüm.
Önceki siparişlere baktığımda dün online kredi kartı ile 395 TL'lik bir sipariş verildiğini gördüm.
Durumu hemen Yemeksepeti.com'a bildirdim. Bana kullanıcı hatası olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Sonra görüyorum ki hesabıma adres ekleyen kişi, kredi kartı da eklemiş ve ondan sipariş vermiş.
Yani görünen o ki, durumda yazılım hatası var. Durum böyle olunca Yemeksepeti.com rahatlıyor ve bir şey yokmuş gibi konuyu kapatmaya çalışıyor. Adamın kredi kartı benim hesabımda bu arada!

395 TL'lik siparişe onay almamak, başkasının kredi kartını bende bırakmak nasıl bir ciddiyetsizlik anlayamıyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    10:47

    Sayın Aydoğan,

    Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız kontrol edilerek, tarafınıza kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    İnfo@yemeksepeti.com

  • Engin A.
    01 Kasım
    15:54

    Karakter yetmediği için kısa kesmek zorunda kaldım ancak durumun ciddiyetinin bir başka boyutu ise nasıl başkasının adresleri bana geçtiyse benim tüm adreslerim arasından silinin iki adres de muhtemelen başka birilerinin hesabında.

    Kız arkadaşımın adı ve adresi başka birinin hesabında yani.

    Tüm bunları anlattığım yemeksepeti bunun bir hacklenme olduğunu düşünüyor.

    Yemeksepeti'nin teorisi:
    1. Biri hesabıma girecek kadar kurnaz
    2. Sonra benim online kredi kartımdan sipariş veremeyince kendi kredi kartını kaydediyor
    3. 395 TL'lik sipariş veriyor
    4. Sonra da bu kredi kartını ve adreslerini benim hesabımda bırakarak müthiş dolandırıcılık serüvenini noktalandırıyor.