20 Ocak 2014

Yemeksepeti.com Eksik Siparişler

Pazar akşamı 2 adet siparişim oldu. Bir siparişimdeki promosyon olarak adlandırılan 4 adet içecek gönderilmedi. Yemeksepeti sitesindeki bir çok restaurant menüde yazanları tam olarak göndermemekte. Daha öncede telefon ile kendilerine Komagene çiğ köftenin eksik gönderileriyle ilgili şikayette bulundum. menüler hala aynı duruyor ve eksik gönderim yapılıyor.

İlgili firmaya da şikayette bulundum. Düzelteceklerini söylediler ama değişiklik yok. Menüde yazanların gönderilmemesi doğru değildir. Yemeksepeti de buna alet olmaktadır.

Ömer 95 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Doğançay, Siparişleriniz üye restoranlarımıza iletilip onay alındıktan sonra kullanıcılarımızdan herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadığı sürece, siparişlerin ortalama servis süresi içerisinde sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini düşünmekteyiz. Bu noktada şikayetlerinizin bizim için önemli olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetiniz doğrultusunda tarafımız ile irtibata geçerek, eksik teslimat yapıldığını ilettiğiniz ve ürünlerin gönderilmesi adına restoran ile irtibat sağladığımız görülmektedir. Benzer durumların yaşanmaması adına restoran yetkilileri ile irtibata geçerek, tarafımızca gerekli uyarıların yapılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected] 444 5 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön