Yemeksepeti.com Cumartesi Sipariş Verdim Siparişim Pazar Günü Geldi.

Egemen E. |

Yemeksepeti! Hamile eşim gece pizza istedi ve siparişimizi Cumartesi 22:45' de verdik ve Pazar 00:04' te geldi. Size yakışan bir hizmet. Bir daha sizden bir şey alırsam iki olsun!

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Egemen E.
    08 Temmuz
    20:21

    Firma benimle ilgilenmedi Resmen yarı yolda bıraktı. Telafi için bir şey yapılmadı. Amaç sadece para kazanmak bu çok net.

  • Egemen E.
    09 Mart
    12:23

    Geri dönüşünüzü Beklemekteyim. Teşekkürler

  • 09 Mart
    11:54

    Sayın Eren,

    Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız kontrol edilmiştir. Yapmış olduğumuz kontrollerde siz sipariş verdiğiniz esnada restoranın ortalama 45 dakika servis süresi olduğunu görmekteyiz. 30 dakika garantisi verilemediği esnalarda süre artırımına gidilmektedir ancak yaklaşık 80 dakikada teslimat yapılması bir sorundur. Benzer durumlarda bu tarz gecikmelerin önceden kullanıcı bilgisine sunulması gerekmektedir. Siparişinizin teslim edilme süresini göz önünde bulundurarak konuyu restoran merkez ofis yetkilileri ile paylaşmış bulunuyoruz. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sorunun çözümü ve telafisi adına tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com