Yemeksepeti.com Canlı Yardım Tam Bir Fiyasko.

Ceren A. |

Sipariş gecikince ne olduğunu öğrenmek için canlı yardımı kullanmak bir hataymış onu öğrendim. Önlerindeki hazır kalıpları gönderiyorlar ne yazdığımızı okumuyorlar bile ve her seferinde aynı cevap 2 saniyede restoranla görüşüyorlar. 5 dakikaya sipariş geliyor hadi canım oradan canlı yardımdaki görevliye kibarca bir soru soruyorum o konuşmayı kapatıyor. Ya orada çalışanlara adam gibi bir maaş verin ya da bu işi bilgisayarla halledin bence daha verimli olur.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    19:31

    Sayın Ay,

    Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız kontrol edilerek görüşmelere ulaşılmıştır. Android uygulamamız üzerinden canlı yardım hattımızı ziyaret ettiğinizi ve çok kez bağlantı probleminden dolayı görüşmelerin kapandığını görmekteyiz. Siparişlerinizin durumu hakkında canlı yardım operatörlerimiz yardımcı cümleler kullanabilmektedirler. Ancak bilgiler restoran ile teyit edilerek tarafınıza aktarılmaktadır. Siparişinizdeki gecikme konusunda ilgili restoran hakkında gerekli aksiyonun alınacağını ve karşılaştığınız bağlantı sorununun araştırılacağını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com