Yemeksepeti.com Çalıştığı Firmalara Sözünü Geçiremiyor!

Erdal Ö. |

Sipariş veriyorsunuz siparişiniz bir buçuk saatte ve buz gibi geliyor. Müşteri hizmetleri hep aynı şekilde ilgileniyor yola çıkmış gibi bahaneler firmalara sözünü geçiremiyor. Evime telefon ile arayınca 20 dakika içinde gelen sipariş 1 buçuk saatte geldi.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    18:46

    Sayın Özinan,

    Firmalar ile yapmış olduğumuz anlaşma çerçevesinde site üzerinde belirtilen ortalama servis süreleri zarfında siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini beklemekteyiz. Bununla birlikte, siparişleriniz hakkında restoranlardan aldığımız bilgileri sizlere ilettiğimizi bilmenizi isteriz. Ürün ve servisinden memnun olmadığınız her siparişiniz için iade ve değişim taleplerinizi tarafımıza ulaşarak her daim paylaşabileceğinizi, size talepleriniz doğrultusunda memnuniyetle yardımcı olmak istediğimizi tekrar hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri Yetkilisi
    info@yemeksepeti.com