24 Ekim 2016

Yemeksepeti.com Bulunduğum Mahalleye Sipariş Alınmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi!

Bugün Yemeksepeti cep uygulamasından her zaman olduğu gibi sipariş verdim. Adres bilgilerim gayet açık bir şekilde uygulamada kayıtlı ve sipariş verdiğim Popeyes (Keçiören-Fatih Caddesi) şubesi restoranı benim bulunduğum mahalleye yani Etlik Mahallesine gönderim yapıyor. Doğal olarak zaten uygulamada restoran listemde de görünüyor ama ben yine de kontrol ettim ve Etlik Mahallesine gönderim yapılıyor. Siparişimi verdikten 2 dk sonra telefondan arandım, mesaj gönderildi ve siparişiniz iptal edildi denildi. Ben de adresime gönderim yapılıyor görünüyor dediğimde ise çok ilginç bir yanıt aldım. Ayrıca ilgili restoranın sitesinden ayrıntılı adres bilgilerine ulaşıp o uzun ve sayfalarca olan listeden kendi sokağımın olup olmadığını öğrenmem gerektiği söylendi. E ben neden Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum o zaman? yemeksepeti'ne hiç ama hiç yakışmayan bir davranış. Umarım dikkate alırlar.

Mehmet 224 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Y., Sistemimiz siparişleri semt bazlı onaylamaktadır ancak Burger King, Popeyes gibi zincir restoranlar sokak ve cadde bazlı gönderim yapmaktadırlar. Restoran merkezi yetkilileri ile yapmış olduğumuz görüşmede adresinize gönderim sağlayan bir şube olmaması nedeni ile siparişinizin iptal edildiği yönünde bilgi verilmiştir. Konu hakkında şube sayfasında gerekli güncellemeler sağlanarak şikayetiniz restoranın merkez ofisi yetkilileri ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön