17 Ekim

Yemeksepeti.com Boşuna Bekletti!

3 yıldır aynı adreste oturuyorum. Genellikle KFC 'den aynı siparişi veririm. Geçen gün yine her zamanki gibi siparişimi verdim ve beklemeye başladım. Yemek Sepeti'nden önce sipariş onaylandı diye mail geldi. 10 dakika sonra adresinize teslimat yapılamıyor.

"Adresiniz teslimat alanları dışında "diye bir yazı geldi. Uygulamada bulunan canlı konuş ile sorduğumda benim adresimin hiç sipariş sınırları içerinde değilmiş dediler. Personele defalarca ben sipariş verdim dememe karşın karşıda ki kişi bana hiç sipariş vermiş görünmüyorsunuz dedi. Hiç kimse yardımcı olmadı. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı. En kolayını yapıp siparişi iptal ettiler.

Altan 184 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi17 Ekim

    Sayın Kahraman; Sistemimize üye olan restoranların birçoğu semt bazlı gönderim yapmaktadır ve bu nedenle sistem, semt bazlı restoran listelemektedir. Ancak KFC ve benzeri zincir restoranların, restoran merkezi tarafından belirlenen gönderim bölgesi olduğunu, her şubenin uyarıları alanında gönderim yapılan cadde-sokak-mahalle bilgisinin yer aldığını belirtmek isteriz. Tercih ettiğiniz restoranın, semtinize gönderimi olması halinde, uyarılar alanından caddeniz ve sokağınızı inceleyebilirsiniz. Hesabınıza ait siparişlerinizin kontrolünü sağladığımızda ise, son dört ay içerisinde KFC restoranından verilmiş bir siparişinize ulaşamıyoruz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön