06 Mayıs 2013

Yemeksepeti.com Beni Oyaladılar Ve Siparişimi İptal Ettiler!

Yemek siparişi vermek için sitelerine girdim ve 15 dakika geçerli promosyon önerisinde bulundular, siparişimi verdim daha sonrasında güya telefonla aradılar 2 kere çaldırıp kapattılar ve siparişi iptal ettiklerini mesaj attılar.

Canlı destek hattından destek almak istedim, ama ne mümkün ptt ile görüşsem daha az robot gibi cevap alırdım herhalde, sonuç olarak adresime gönderim yapan little caesers pizza ve yemeksepeti 2 saat boyunca beni oyaladı, ne sipariş geldi ne de yemek yiyebildim, birde ben arıyorum 444 lü hattı gönderebiliyorlar, yemeksepeti aramış gönderemiyorlar, 3-5 kuruş için acayip hareketlere ihtiyaç duyan bir firma olduğunu görmek beni üzdü.

Ömer 57 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Akdağ, Şikayetiniz üzerine kayıt bilgilerimiz kontrol edilmiştir. Yapılan kontrollerde sizin de belirtmiş olduğunuz gibi son olarak Little Caesars Pizza, Çankaya (Birlik Mah.) şubesinden sipariş vermiş olduğunuzu görmekteyiz. Sistem siparişleri semt bazlı onaylamaktadır. Ancak Little Caesars Pizza gibi zincir restoranlar sokak ve cadde bazlı gönderim yapmaktadırlar. Şubenin sayfasında yer alan sokak listesinde adresinize yer almadığı için tarafınıza bilgi verilerek siparişinizin iptali sağlanmıştır. Restoran merkezine çağrı merkezinden sipariş kabul edildiği belirtildiğinde, bulunmuş olduğunuz adrese hiç bir şekilde gönderim sağlanmadığının bilgisi aktarılmaktadır. Ancak konu hakkındaki şikayetiniz restoran merkez ofisi ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön