21 Ekim 2016

Yemeksepeti.com Banka Kartımla Ödeme Yaptım Siparişim Onaylandı Ama İptal Edildi.

21.10.2016 tarihinde gece evimin adresini seçtiğimde karşıma çıkan Battalbey çığ köftecisinden 25 TL'lık siparişte bulundum. Siparişiniz bize ulaşmıştır onayını ve ödeme onayını aldım. Banka kartımla ödeme yaptım. Sonra aranarak siparişimin menzil dışında olduğu gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal yollara başvuracağım. Firmanın sorumsuzluğudur bu.

Mehmet 291 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın K.; Sistemimize üye olan restoranların büyük bir bölümü semt bazlı gönderim yapmaktadır ve bu nedenle sistem semt bazlı restoran listelemektedir. Siparişiniz, restorana iletilmiş ve tarafınıza onay e-postası gönderilmiştir. Ancak restoranın ilettiği bilgi, bulunduğunuz bölgenin uzak olması nedeniyle sağlıklı bir teslimat yapılamayacağı yönündedir. Bu nedenle siparişiniz iptal edilmiştir. Kısa süre içerisinde restoranın gönderim bölgelerini inceliyor ve gerekli olan güncellemeleri yapıyor olacağız. Bununla birlikte, tahsil edilen tutar aynı gün içerisinde tarafımızca iade edilmektedir. Anlaşmalı olduğunuz banka aracılığı ile, bankanın işlem önceliği nedeniyle ortalama 15 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön