Yemeksepeti.com Aynı Restoran Bölgeye Sipariş Yapmasına Rağmen Çeşitli Nedenlerle Siparişi İptal Edi

Erdem G. |

Köşem Kebap & Döner Cengiz Usta, Kavaklık restoranı sürekli bizim bölgeye sipariş getirmeyerek çeşitli nedenlerle sipariş iptale diyor. "Hava şartları, kurye yok" gibi nedenlerle buradan yapılan tüm siparişler iptal ediliyor. Üstelik online ödeme yapıyoruz iadesi günler sürüyor. Paramız alıkoyuluyor. Eğer böyle restoranlar sürekli mağdur edeceklerse çıkarsınlar Yemeksepeti.com üyeliğinden. Bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli bildirimleri yapın.

Etiketler :

Sipariş İptal Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    11:25

    Sayın Gürpınar,

    Firmalar ile yapmış olduğumuz anlaşma çerçevesinde, paket servis yoğunluğu ya da kurye sorunu gibi farklı operasyonel durumlar mevcut olduğunda sayfalarında gerekli güncellemeleri sağlamaları ve gerektiği takdirde sorun geçene kadar sayfalarını sipariş alımınına durdurmalarını beklemekteyiz. Siparişiniz ile ilgili şikayetiniz restoran yetkililerine iletilerek gerekli uyarılar tarafımızca sağlanmış ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınması istenmiştir. Şikayetinizi ayrıca kayıtlarımıza aldığımızı ve bundan sonraki süreçte de restoranın takibimizde olacağını bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla.

    Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
    info@yemeksepeti.com