04 Nisan 2013

Yemeksepeti.com 1 Sokak Arkaya Gelemedi!

3 nisan 19:45 te yemeksepeti denen siteden sipariş verdim , pangaltıda 1 sokak arkada 50 metre yukarıdan suat ustadan tantuni söyledim, 45 dk geçti online bildirdim yemeksepetine , herzamanki gibi insanı saf yerine koyarcasına restorana dönüp durumu bildirecekmiş , zaten o sırada ben telefonla aradım haberleri yeni oldu yolluyoruz dediler, beceremeyeceklerse yapmasınlar?

Onat 102 Okunma

Cevaplar

  • Yemeksepeti.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Akyol, Şikayetiniz üzerine sipariş bilgileriniz incelendiğinde, 33 Suat Usta Mersin Tantuni, Pangaltı restoranından vermiş olduğunuz siparişinizin restoran tarafından sorunsuz bir şekilde onaylandığını görmekteyiz. Restorana iletip onay aldığımız siparişlerin, kullanıcılarımız tarafından geri dönüş olmadığı sürece ilettiğimiz siparişlerin restoranın ortalama servis süresi içerisinde sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini beklemekteyiz. Bununla birlikte siparişinizin durumu hakkında bilgi almak istediğinizde, restorandan aldığımız bilgiyi sizinle paylaştığımızı ve kendi isteğimiz doğrultusunda bilgi vermemizin mümkün olmadığını özellikle belirtmek isteriz. Sipariş bilgileriniz incelendiğinde, saat 19:58'de tarafımıza yapmış olduğunuz geri dönüş üzerine, restoran ile irtibata geçtiğimizi ve siparişinizin yolda olduğunun bilgisini aldığımızı görmekteyiz. Ancak şikayetiniz üzerine restoranın tarafımıza yanlış bilgi verdiğini anlamaktayız. Bu konuda yanlış anlaşılma adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz doğrultusunda restoran yetkilileri ile görüşülerek benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesi istenilecektir. Saygılarımızla. Yemeksepeti.com Kullanıcı İlişkileri [email protected] 212 359 18 18

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön