to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Android uygulamasını kullanırken son iki haftadır sipariş verirken anlamsız ve rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Örneğin, Burger King’ten 230 TL’lik bir menü almak istediğimde, herhangi bir kupon, indirim, Yepara ya da promosyon ürünü kullanmamama rağmen sistem bana “Sipariş için 20 TL’lik daha ürün ekleyin” uyarısı gösteriyor. Hizmet bedeli sadece 6 TL iken, sırf siparişi tamamlayabilmek için fazladan 20 TL’lik ürün almak zorunda bırakılmak mantıklı ve adil gelmiyor. Ben yalnızca seçtiğim menüyü satın almak istiyorum.
Bu durum daha önceki siparişlerimde kesinlikle yoktu, son iki haftadır ortaya çıktı ve sadece Burger King ile sınırlı değil; farklı restoranlardan farklı ürünler denediğimde de aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Herhangi bir minimum sepet tutarı şartını aşmama rağmen sistem, sanki ekstra ürün almaya zorlayan tuhaf bir eşik koyuyor.
Canlı desteğe nasıl ulaşacağımı bilmediğim için derdimi buradan anlatmayı tercih ettim ve konuyla ilgili Yemeksepeti’nden net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Eğer bu durum bir sistem hatası ise derhal düzeltilmesini, eğer kasıtlı olarak uygulanan bir politikaysa da bunun nedenini açık bir şekilde yanıtlamanızı istiyorum.
17.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim hem 2 saatte geldi (mecazi değil, gerçekten 2 saat sürdü; 10 dakika mesafedeki yerden gelmesi) hem de buz gibi geldi. Patatesler kova boy olmasına rağmen, orta boyu bile dolduramayacak kadar azdı. Hamburgerlerden bi...
Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten ilk defa sipariş veriyordum. İlk siparişe özel 150 liralık indirim kuponum vardı. Ayrıca, sepet tutarının üzerinde alışveriş yapmama rağmen kuponu kullanmak istediğimde 'Ödeme şeklinizi değiştirin' uyarısı aldım. İlk olarak nakit ödeme seçmiştim, ardından online...
Yemeksepeti üzerinden 5 Eylül 18:10da verdiğim Burger King siparişi teslim edilmedi. Saat sekize kadar uygulamadan takip ettiğimde yolda görünmeyen sipariş nasıl oluyorsa ertesi gün 18:11de teslim edildi olarak görünmeye başladı. Durumu unuttum ve Yemeksepeti'ne iki gün sonra talep açtım ancak sipar...
17 Nisan 2025 tarihinde saat 20:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yolda” olarak gözükmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştü...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den kupon ekleyerek sipariş verdim, fakat siparişim onaylandıktan sonra 150 TL tutarındaki kuponun işlemediğini gördüm. Oysa kuponu eklediğimden eminim. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim, ancak bugün cumartesi olduğu için ne uygulama üzerinden canlı desteğe...
Yorumlar