Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Puanlama Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Satıcı Mağduriyeti

22 Temmuz 15:47
413

Yemeksepetinde satıcıyız. Restoranımız en çok 5 puan almasına rağmen mevcut puanı 1 olarak gözüküyor. Siparişlerimiz satışlarımız maalesef çok düştü. Yemeksepeti'ni aradım bir kaç gün önce. Arama tam 22 dakika sürdü 20 dakikası beklemekle geçti. Temsilci ile sadece 2 dakika konuşabildik ve bize dönüş yapılacağını söyledi sadece, durumu çözmedi. Sebebi söylemedi zaten sistemsel bir hata olduğu belli. Yemeksepeti'nde bir sorun olduğunda çözümü o kadar zor ki maalesef. Canlı temsilciye bağlanamıyoruz. Mesaj için zaten. Telefonla aradığımızda da 20 dakika müzik dinletiyorlar sonra da geri dönüş olmuyor. Yemeksepeti büyük komisyon oranlarıyla çalışıyor. Zaten biz zarar ediyorsak kendi de ediyor ama sorunu çözmüyor. Çok garip gerçekten yardımcı olsanız keşke. Diğer yemek uygulamalarında kolaylıkla iletişime geçip sorunlarımızı çözebiliyoruz ama burada görüşecek insan yok onu da bir ihtimal bulursak sorunumuza çözüm bulmuyor size dönecekler deyip kapatıyor. Neden bu mağduriyet?

25 Temmuz 12:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde Sorunlu Sipariş Ve İade Süreci

Barış
18 Mart 10:35
265
Yemeksepeti'nde Sorunlu Sipariş Ve İade Süreci

Yemeksepeti Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Hazal
07 Haziran 20:05
623
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim İptal Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Mehmet
28 Haziran 02:13
633
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

Aykut
08 Ağustos 2023 15:02
485
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Onaysız Sipariş Ve İletişim Sorunu

Emre
12 Aralık 2024 13:26
370
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri