to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den mag siparişi verdim. Teslimat adresim ofisim (Bahçeşehir) olarak seçili kalmıştı. Sipariş kurye ile yola çıktığında, yanlışlıkla ev adresim yerine iş yerimi seçtiğimi fark ettim. Kurye ile iletişime geçtiğimde, evimin uzak olması nedeniyle o bölgeye gelemeyeceğini söyledi ve sipariş teslim edilmiş olarak işaretlendi. Sonuç olarak, ödemesini banka kartımla yaptığım siparişime ulaşamadım.
Buradaki asıl sorunum; günlerdir Yemeksepeti’nden konu hakkında hiçbir geri dönüş alamamış olmam ve müşteri temsilcisine ulaşamamam. Hem uygulama üzerinden yardım merkeziyle iletişime geçtim hem de belirtilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişe ödediğim tutar önemli değil, fakat karşıma bir muhatap çıkmaması ve şikayetimin tamamen yanıtsız kalması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Benzer bir sorun ilk kez başıma geliyor ve çözümden çok, iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında acil olarak yetkili birinin tarafıma ulaşmasını ve bu iletişimsizlik sorununun çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: zjfv-m359.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 21:39’da Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması ile #y6es-0prt numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat adresim Reşatbey sk no 49/1 olarak görünüyordu, ayrıca kuryeye not kısmında doğru adres olan 49/6’yı da belirttim. Siparişim sistemde “teslim edildi” ...
23.10.2025 tarihinde 12:00-13:00 saatleri arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ljp5-akli numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ataşehir/İçerenköy Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapılmadı. Bu konuyla ilgili olara...
02 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından verdiğim sipariş, kuryeye adresi defalarca kez tarif etmemize rağmen bulunamadığı için iptal edildi ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak söz konusu iade gerçekleşmedi. Bu tür süreçlerin genellikle iki haftayı bulduğunu bildiğim için bekledi...
12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
27 Eylül 2025 saat 15:30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #zmj9-c*** numaralı siparişi verdim. Siparişimde promosyon kodu kullandım ve toplamda 450 TL’lik siparişimin ödemesini kredi kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim e...
Yorumlar