to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.52’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper Maltepe şubesinden #s6zr-wovj numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 50 dakika olarak belirtilmişti, bu nedenle ürünlerin aciliyeti nedeniyle bu süre benim için yeterliydi. Ancak, aradan 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Şu an 2 saate yaklaştı ve büyük ihtimalle siparişin iptal edileceğini düşünüyorum.
Siparişin ödemesini online olarak, 830 TL tutarında yaptım. Siparişin gelmesini beklediğim için yeni bir sipariş de veremedim; günüm bitti, misafirlerim birazdan gelecek ve mağdur oldum. Eğer sipariş iptal edilirse, iade işleminin hemen gerçekleşmeyeceğini de biliyorum. Belki de tekrar ürün alacak param yoktu, bu benim için önemli bir sorun.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar sürekli meşgul ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Ayrıca bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım; bu durumun sürekli yaşanması artık kabul edilemez. İnsanların bu şekilde oyalandığını ve mağdur edildiğini düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da iademin hemen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 28 Eylül 2025 tarihinde saat 18.25’te Carrefour Odunpazarı/Eskişehir şubesinden 518 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin 50-75 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. B...
15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper mağazasından #qc79-vz16 numaralı siparişimi verdim. Siparişin en geç 16.00 civarında teslim edilmesi gerekiyordu ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Kurye yoğunluğu yaşandığını, kuryenin henüz yola çıkmadığını siparişin gecikec...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Maltepe Pidem şubesinden Yemeksepeti üzerinden #wsay-2534-2ge6 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
31 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan toplam 2.309 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte kuryeniz yeni geldi denildi, ardından sistemde sipariş “teslim edildi” olarak göründü, sonrasında ise “...
Yorumlar