to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde, Plaza katında çalışan biri olarak Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sipariş numarası “****” olan siparişimde yine teslimat sorunu yaşadım. Ben ve arkadaşlarımın aynı gün verdiği toplam 3 siparişte de aynı durum tekrarlandı. Ne zaman online ödeme seçeneğini kullansak, kuryeler “kimliğimiz yok, aşağıya inip teslim alın” diyerek bizi arıyorlar. Ancak kapıda ödeme yaptığımızda siparişler yukarı kadar getiriliyor. Teslimat ücreti ödediğimiz halde çoğu zaman aşağıya inme şansımız olmuyor. Ayrıca Plaza adresine teslimat yaparken ehliyetsiz motosiklet kullanıldığı izlenimi de edindik ve bu durumdan rahatsızız.
Çalışan insanlar olarak, sadece indirimlerden faydalanmak için online ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise çok zor; sadece yapay zekâya bildirim bırakabiliyoruz ve herhangi bir çözüm alamadık. 330,98 TL’lik siparişimizde 24,99 TL teslimat ücreti ödememize rağmen hizmeti tam olarak alamıyoruz.
Kimlik bırakma zorunluluğu yoksa, kurye Plaza adresini görünce siparişi iptal etsin ya da teslimatı yukarı kadar çıkarsın. Bu konuda çözüm ve net bir açıklama bekliyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Adresim Yemeksepeti’nde kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adres. Her zaman olduğu gibi “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalmadı. Kurye tarafından “geldim” şeklinde ...
21.08.2025 tarihinde saat 20:21’de Yemeksepeti üzerinden Yenimahalle adresime verdiğim h910-*** numaralı yemek siparişim, uzun süre bekletildikten sonra 'kuryenin beni adreste bulamadığı' gerekçesiyle iptal edildi. Üstelik tüm geçen süre boyunca ve sonrasında da adresimdeydim ve bu restorandan 1 yıl...
29.10.2025 tarihinde saat 14.34’te Yemeksepeti üzerinden Rize Merkez adresine Mc’den sipariş verdim. Sipariş numaram: gpn6-fmje. Teslim süresi 25 dakika olarak belirtilmişti fakat siparişim 45 dakikadan daha uzun bir sürede geldi. Teslim süresi geçmesine rağmen siparişi iptal edemedim ve müşteri tem...
00.05'te, 6 Haziran 2025'te verdiğim siparişim 01.48'de ancak teslim edildi. Kuryem kaza yaptığını söyledi, geçmiş olsun diyerek yardım teklif ettim fakat gerek olmadığını belirtti. Sonraki kuryenin gelmesini de çok bekledim, gerçekten aşırı bekletildim. Mağduriyetimi çözmemelerinin yanı sıra, sipar...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
Yorumlar