to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi şubesinden iki adet çocuk menüsü siparişi verdim. Ancak menülerin yanında olması gereken oyuncaklar gönderilmedi.
Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve oyuncakların gönderilmesini talep ettim. Fakat isteğim dışında, hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçekleştirildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ise beni dinlemeden görüşmeyi sonlandırdı.
Daha önce de aynı restorandan yanlış ürün teslimatı yaşadım ve yine istemediğim halde para iadesi yapılmıştı. Her iki durumda da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Sipariş numaram: sbya -e***. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve müşteri temsilcisinin yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilemesini talep ediyorum.
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2’li tavuk çocuk menüsü siparişi verdim. Ancak siparişimde 2’li menü söylememe rağmen sadece 1 menü teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle iade talebinde bulundum fakat iadem de eksik yapıldı. Eksik ürünleri sepete eklediğimde tutar 240,99 TL iken, bana sadec...
Burger King firmasından Yemeksepeti üzerinden verdiğim oyuncaklı menünün oyuncağı gelmedi. Siparişimde talebimiz karşılanmadı. Müşteri hizmetlerine derdimizi anlatamadık, 'Yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. Ya oyuncağın tarafımıza iletilmesini ya da para iadesi istedik, ancak hiçbir aksiyon alınm...
Yemeksepeti'nden 1 Mayıs günü sipariş verdim. Burger King'den çocuk menüsü aldım, oyuncaklı olanından. Ancak sipariş teslim edildiğinde oyuncak çıkmadı. Arayıp konuşabileceğim bir temsilci olmadığı için uygulama üzerinden yardım merkeziyle defalarca yazışma yaptım. 'Restoranın yetkisi', 'hava şartla...
20:42’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Tavuklu Kids Menü siparişi verdim. Saat şu an 22:57 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde ise “yo...
Yemek Sepeti'nden Burger King Fatih Macar Kardeşler şubesinden sipariş verdim. Çocuk menüsü ama oyuncak gelmedi ve ayran yerine gazlı içecek geldi. Oyuncak talep ettik, oyuncak yokmuş. Oyuncak olmadığı için yeğenim yemeği yemedi ve ağladı, bayağı da üzüldü. Paketin geri alınmasını ve iade edilmesi k...
Yorumlar