to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Üç telefon numarası ve mobil uygulama dahil hiçbir şekilde talebime yanıt verilmiyor. Yemeğim bir saat gecikti, hâlâ kurye atanmıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim bir uygulama haline geldi. Restoranla konuştuğumda, 'Yemek hazır, kurye yollanmıyor.' diyorlar. Bu nasıl bir iş anlayışı, anlamadım. Yemeksepeti'nin hiçbir müşteri hizmeti kanalı çalışmıyor, kuryeleri yok. Yemeğim yarım saattir restoranda, kurye bekliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor; başka kanaldan bağlanmayı deneyince de telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Ne sorunuma geri dönüş alabildim ne de yardım için bir numara.
Yemeksepeti üzerinden son zamanlarda verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Restoranı aradığımda kurye henüz gelmediği söyleniyor, ancak uygulamada kurye restoranda bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...
Yemeksepeti'nden sipariş verdim, 1 saat olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişi oluşturduğum restoranı aradığımda, bana yemeğimin hazır olduğunu ve Yemek Sepeti'nin onlara kurye atamadığını, Yemeksepeti'ne ulaşamadıklarını belirtti. Böyle bir durum olamaz. Müşteri hizmetlerini a...
Yemeksepeti müşteri hizmetleri asla ulaşılamıyor ve teslimat süresini sürekli daha geniş göstererek müşteri hizmetlerine bağlanmamı engelliyor. Restoran bile kuryeyi beklediğini ve kuryenin asla gelmediğini söylemekte. Bu nasıl bir şirket yönetimi? Müşterilerinizin size ulaşmasına bile izin vermiyor...
Yemeksepeti'nden saat 21:38 de siparişimi verdim. Teslimat saati 22:10- 22:20 gibiydi. Sipariş verdiğim restoran benimle iletişime geçti ve Yemek Sepeti kuryesinin geciktiğini Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadığını söyledi. Siparişimi iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yardı...
Yemeksepeti uygulaması kullanarak sipariş verdim. Teslimat süresi geçtikten sonra, restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söyledi ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinden yardım talep etmemi, restorana kurye göndermelerini rica etmemi söyledi. Yardım merkezinde sipariş hazırlanıyorken sadece 2 seçen...
Yorumlar