You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Yemeksepeti ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Umut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti GO Web Satıcı Paneline Giriş Sorunu İle İlgilenilmiyor.

284görüntüleme
Umut
Umut 07 Temmuz 12:40
videoplayer-icon

Yemek Sepeti ''GO web'' uygulamasına geçtiğinden beri restoran olarak sistemimizi açamıyoruz ve 1 haftadır arıyoruz mail atıyoruz geri dönüş sağlanmadı. Kimse yardımcı olmuyor sadece arıza kaydı açıyorlar acil bir şekilde dönüş sağlanacak diyorlar ama 1 haftadır ilgilenen kimse yok. O da dakikalarca rahatsız eden bir müzik listesine dayanabilir ve telefonu kapamamak için sabredebilirseniz. Tarafımıza acil dönüş yapılsın artık. Dünyanın en büyüğüyüz demek o kadar kolay değil. Bir yapıyorsunuz, o halde gereklerini de yerine getirmek zorundasınız. Bu şikayetimin ardından herkese yazılan "ilgili birimlere iletildi, ilgileniliyor" minvalinde bir geri dönüş asla yapılmasın. Birebir, bu sorunu çözecek insanlarla muhatap olmak istiyorum. Görelim artık ne kadar değerli iş ortağınız olduğumuzu. Acil geri dönüş acil geri dönüş acil geri dönüş. Yeter artık.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti07 Temmuz 13:52

Merhaba, Geri bildiriminizi ilgili birim ile paylaştık. Benzer görüş ve sorularınız için bize [email protected] mail adresimiz üzerinden ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri [email protected]  

Umut
Umut07 Temmuz 14:10

Bu saygısızlıktır. Hala ilgili birimlere iletildi saçmalığı. Yemeksepeti ne müşterisini ne de kendisiyle çalışan işletmeleri düşünmüyor. O ilettiğiniz birimde kimseyi bulamıyoruz, sorunlarımızla ilgilenecek. Oradan oraya bildirip durun siz daha.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vale Hizmetleri Ve Yemeksepeti Problemleri.

Vale hizmeti alan bir işletmem var. Siparişler 2 saate kadar bekliyor gelip alan kurye yok. Sonra sistemden restoran kaynaklı iptal diye gösteriyorlar müşteriye. Kuryeler yoğunken restoranı otomatik kapalı konuma getiriyorlar. Anladık kurye az, yoğunluk var ama bundan bize ne biz hizmet satın alıyor...

Devamını oku
Vale Hizmetleri Ve Yemeksepeti Problemleri.
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Sipariş  Sorunu

13.08.2022 saat 19.30 da vermiş olduğum siparişi restoran çalışanı kendi özel numarasından arayıp vermiş olduğum menünün satıştan kalktığını, yemek sepetinin sistemini güncellemediğini belirtiyor. Yemek Sepeti cumartesi iade edeceği ücreti pazartesi hesaba geçiriyor. Hesabımızda bakiye yoksa eğer aç...

Devamını oku
profile
  • 514görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemeksepeti Parama El Koyan İş Bilmezler.

Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş yanlış geldi. Hemen yardim merkezine bağlandım bildirdim tamamdır siz ona dokunmayın restorana ilettik yenisini getirecekler elinizdeki urunu teslim alacaklar denildi. 1.30 daha bekledik üstüne ve sipariş verdiğimiz restorana ulaştığımızda bize öyle bir bilgi veril...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemeksepeti Yapması Gereken İadeyi Halen Gerçekleştirmedi.

Yemeksepeti 2 haftadır iptal edilen siparişin iadesini yapmıyor. Sistemlerinde 15 Temmuz günü açık olarak görünen fakat o gün için gelen siparişleri otomatik olarak reddeden bir restorandan online ödeme ile vermiş olduğum 166TL'lik siparişin iptali üzerinden 17 gün geçti. Birden fazla kez Yemeksepe...

Devamını oku
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemeksepeti Beni Açlığa Mahkum Etti!

Yemek Sepeti'nin vurdumduymazlığı, restorantlarını kontrol etmemesi, yaptırım uygulamaması kısaca ilgisizliği yüzünden bu gece param ile yemek yiyemeden aç uyumak zorunda kaldım. Kredi kartımdaki son 200 TL paramın 100 TL ile sipariş verdim, sipariş restorant kapandığı için iptal edildi ve para iler...

Devamını oku
profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek Sepeti 🤬😡

22:15 de verdiğim siparişi 23:50 de iptal etmeme rağmen yine de gönderen Yemeksepeti, nasıl bir sistemde çalışıyorsunuz? Üç defa iptal etmek istiyorum gecikmeden dolayı diyorum ve müşteri temsilcisi direniyor. Restoranda ürün hazırlanıyor deniyor aradığım mekan kuryeyi bekliyoruz diyor. Ve yaklaşık ...

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yemeksepeti   Sistem Bahanesi!

Yemek Sepeti siparişimi 21:30 da sipariş verdim teslimat 22:25 gözükürken başta daha sonra 22:45 oldu kuryeye yazdım aradı ekranına yeni sipariş geldiği için benim adresimin gözükmediğini iletti. Manuel olarak verme talebinde bulundum sistem beni geri restorana çağırıyor dedi. Restoranı aradım Yeme...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yemeksepeti Ciddiyetsiz Ve Yetersiz Sistemi

Yemek Sepeti için önemli olan restaurantlar, asıl para kazanma sebebi olan biz müşteriler değiliz. En az 2 kez 30 dakika teslim süresi olan bir restorandan sipariş verdim ve 1 saat sonra restorant ürün kalmadı diye siparişi iptal etti. Yemek sepetine şikayetimi ve sistemlerindeki sorunu ilettim ama ...

Devamını oku
Yemeksepeti Ciddiyetsiz Ve Yetersiz Sistemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 454görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yemek Sepeti Canlı Destek İş Bilmezliği

26 Temmuz saat tam 23:39 da Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdim, ondan yaklaşık 35-40 dakika sonra Yemek Sepeti destek ekibinden siparişimin nerede olduğunu sorduğum zaman Yemek Sepeti canlı yardım ekibinden bir arkadaş restorant yetkilisiyle görüştüğünü ve siparişimin yolda olduğunu söyledi. Ya...

Devamını oku
Yemek Sepeti Canlı Destek İş Bilmezliği
Yemek Sepeti Canlı Destek İş Bilmezliği
Yemek Sepeti Canlı Destek İş Bilmezliği
profile
  • 261görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yemeksepeti Sipariş Gelmeden Geldi Diye İşaretleme

Yemek Sepeti'nden 26 temmuzda sipariş verdim ve siparişim gelmedi ve teslim edildi olarak işaretleme yapılmış böyle bir sistem yok restoran hatalı sipariş sorumluluğunu ne restoran ne uygulama almıyor eski Yemek Sepeti daha iyiydi yöneticilerin değişmesi gerekli cidden.

Devamını oku