to read complaints and reviews, or file yours.
Yemek Sepeti üzerinden Popeyes'ten sipariş verdik. Sipariş numaramız #e1a3-t2sp. Siparişimiz deki eksik ürünler için yar...dım merkezine ulaşmaya çalıştık fakat oradaki yazılı telefon numarası kullanılamamaktadır diyor. İlgililerin bana geri dönüş yapmasını ve oradaki telefon numarasının düzeltilmesini
16.13'te Burger King'ten sipariş verdim. Teslimat süresi 25-40 dakika olarak gösteriliyordu fakat siparişim 1 saati geçt...i ve hala gelmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, yardım merkezi çalışmıyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Hem Yemek Sepeti hem Burger King bu konuda sorumluluklarını yerine ge
Yemek Sepeti paramı iade etmiyor. Dünden beri 3 kere talep oluştu. Online ödeme yapmak gibi bir hata yaptım, asla ikinci...si olmayacak zaten. Sipariş no: p2ga-m2yr online ödemede banka kartıma iade geleceği ve bunun için bana aranacağım söylendi. İki gündür iade alamıyorum. Yardım merkezi çalışmıyor,
Yemek Sepeti üzerinden Carrefour marketten kedi maması siparişi verdim. 5 adet Felix somonlu, 1 adet tavuklu yaş mama is...temiştim; ancak hepsi tavuklu olarak gönderildi. Değişim talebinde bulundum fakat sistem gereği ürün değişimi yapılamadığını söylediler. Para iadesi yapıldı fakat kesinti oldu. Yar
Yemek Sepeti yardım merkezi diye bir şey yapmışlar; ne yapay zeka doğru çalışıyor ne de bir muhatap var. Restoran, iki ü...ründen birini iptal etti, diğerini ise göndermedi ve paramı aldı. Ne restorana ne de Yemek Sepeti'ne ulaşabiliyorum. Özkasap mı nedir, öyle bir dükkân. Sizi Tüketici Hakları'na şik
Yemek Sepeti Burger King den alışveriş yaptım, hem siparişim eksik hem de çocuk menü oyuncakları gönderilmemiş. Yardım m...erkezi de çalışmıyor. İşletmelerin siparişini doğru alıp almadığını kontrol etmeden teslimat yapıp insanları mağdur etmeyin. Çocuklar burda oyuncak bekliyor. Her defasında aynı sor
Yemek Sepeti çöküyor mu? Çağrı merkezi, Yardım merkezi kalktı mı? Siparişlerimle ilgili muhatap bulamıyorum, tek muhat...ap her tıklamada restoran çıkıyor. Sipariş verdiğim Güven Bey Döner sağ olsun yanlış siparişimi iptal etmek için canla başla onlar da yemek sepetine ulaşmaya çalışıyor. Ben direk r
Makarnam restorandan 2.4.2025 saat 11:34'te sipariş verdim, saat 11:44'te siparişiniz teslim edildi diye yazdı. Saat 13:...45'e kadar Yemek Sepeti'nde birine ulaşmaya çalıştım, yardım merkezi sadece 'takip ediyoruz' yazdı. Aranmak istedim ama 'sizi arayamıyoruz' dediler. Restoranı arayın dedim, 'onları
Yemek Sepeti uygulamasında yardım merkezi çalışmıyor! Siparişim gelmedi teslim edildi yazıyor ulaşamadım 1 gün boyunca. ...Ulaştığımda ise restorana hiç ulaşamadılar ve hiç yardımcı olmadılar. Burada gerçekten mağduriyet söz konusu ve bu saatten sonra Yemeksepeti'nden asla sipariş vermeyeceğim! Hesabım
Yanlış ödeme yöntemi seçerek sipariş verdiğim yemeği anında fark edip iptal etmek istedim. Sipariş vereli 2 dakika olmuş...ken iptal seçeneği uzun süre geçti. İptal edilemiyor, 'Sistem dışı' dedi. Restoranı aradım, iptal edersek 3-4 saat sistem dışına atılıyoruz dedi. Onlar da çok mağdurmuş yani. Sipar
Yemeksepeti üzerinden "Harbiye kebap" adlı bir restorandan sipariş verip bir saat gelmesini bekleyip üzerine bir de tesl...im edildi. Bildirimi aldım. Kimseye ulaşamadığımız gibi bir de yemek sepetinin gevşek çalışanlarına yardım merkezi aracılığı ile dert anlatmaya çalışıyorum. Ödemesini online yaptığ
"Yemeksepeti ile ilgili sorunum çözülmüştür teşekkür ederim 👏👏"
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Online ödeme yaptım. Siparişim kapıya bır...akılsın diye hiçbir ibarede bulunmadığım halde, kapıya asıp gitmişler ve hi
Yemeksepeti'ndeki bir restorandan sipariş verdim, sipariş gelmedi, teslim edilmiş gösterildi, kartımdan para çekildi ve ...hiçbir muhatap yok. Yardım merkezi çalışmıyor, hata üstüne hata veriyor. Restoran telefonları açmıyor, hatta yorum yazmamı da bloke ediyor. Tüketicinin memnuniyetini hiç önemsemeye
Yemek Sepeti paramı iade etmiyor. Dünden beri 3 kere talep oluştu. Online ödeme yapmak gibi bir hata yaptım, asla ikinci...si olmayacak zaten. Sipariş no: fwe9-t***online ödemede banka kartıma iade geleceği ve bunun için bana aranacağım söylendi. İki gündür iade alamıyorum. Yardım merkezi çalışmıyor, k
İlk defa başıma böyle bir şey geliyor. Yemek siparişi verdiğimde teslimat saati 17.10'du sonra baktığımda 17.20 ve daha ...sonra 17.30 'a attı. Restaurantı aradığımda yemeğin çoktan hazır olduğunu, yemek sepetinin kurye ataması yapmadığını söylediler. 1 saat boşa bekledik. Yardım merkezindeki çalışan b
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ve uygulama içi yardım merkezi çalışmıyor. 21 Nisan Pazar günü iki farklı petshoptan ver...diğim siparişler iptal edildi ve toplamda 1061 TL iademi yapmadılar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Resmen iade sistemi ve yardım sistemi çökmüş.
İki saati geçen bir süredir siparişimi bekliyorum 4 kere yardım merkezinize bağlandım. Yardım merkezi çalışanlarınız sür...ekli onlara sağladığınız sabit mesajlar ile güya (! ) restoranda ulaştıklarını, gecikme için çok çok üzgün olduklarını, çok çok değerli olduğumu vs söyleyerek biraz daha beklememi
Yemek Sepeti firması üzerinden sipariş verdim. Restoran, Yemek Sepeti kuryesi ile gönderdiğini söyledi. Siparişim teslim... edilmediği halde teslim edildi yazıyordu. Yemek Sepeti ile yardım merkezi üzerinden iletişime geçtiğimde yemeğin iletildiğini, başka bir şey sorup sormayacağımı sordular. Yemek il
Yemek Sepeti üzerinden 12.05.2024 tarihinde WBFC-VMH0 numarasıyla sipariş vermiştim. Para hesabımdan çekilmesine rağmen ...sipariş işletme tarafından iptal edilmiş. Daha sonra Yemek Sepeti'nden ilgili iptale karşın iade yapılacağı bilgisi aldım. Bugün 28.05.2024, henüz iade yapılmadı. Ayrıca müşteri hi
Yemek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası firmasının siparişinde değişiklik yapmak için yardım merkezi ekibi... çalışanı N****** a. İsimli temsilcinizden firmaya siparişimin salatasını düzeltmesini istedim. Bana standart cevaplar vererek siparişimi verdiğim gibi almak zorunda bıraktı. 444 8
Merhaba, ben Veysel A*******. Yemek Sepeti üzerinden 124,99 TL'lik sipariş vermiştim, fakat para hesabımdan çekilmesine ...rağmen sipariş lokantaya iletilmemiş. Hem aç kaldım hem de param iade edilmedi. 'Yardım Merkezi' adını koyduğunuz sistemde kimse cevap vermiyor, çalışmıyor. Paramın iadesini istiyo
Yemeksepeti uygulaması kullanarak dürümleden sipariş verdim ve sipariş notlarına kesinlikle fiş istediğimi belirttim. Ge...len kurye arkadaş ürünü verdi ve ben de o sıra kredi kartımı hazırladım ödeme için. Kartı elimden aldı telefonuna okuttu. Pos cihazını sordum fiş için. Yemeksepeti 2 yıldır pos cih
Yemek Sepeti firmasından 27 Kasım 2023 saat 19.00'da verdiğim yemek siparişim restoranla Yemek Sepeti kuryesi arasında y...aşanan bir sorundan dolayı iptal oldu. Öyle ki restoran yetkilileri sürekli bu sorunu yaşadıklarını ve bundan dolayı Yemek Sepeti ile olan anlaşmalarını iptal edeceklerini söyledi.
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 850 TL lik verdiğim siparişin hepsi dökülerek geldi. Yardım merkezi alanından ürünleri...m döküldü seçeneğini seçince sadece 50 TL lik kupon seçtirip canlı desteğe bağlanmanıza olanak tanımıyor. Farklı bir sorun seçeneğini seçerek ancak canlı desteğe bağlanabildim. Fak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98