to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Gecikme
Yemeksepeti üzerinden Arden’den 'Arden fc' isimli bir ürün siparişi verdim, ancak ciddi bir karışıklık yaşadım. Bana, F**** H**** adına düzenlenmiş, tamamen başka birine ait yanlış bir kargo teslim edildi. Ne isim ne de ürün benim siparişimle uyuşmadığı halde bu paket tarafıma getirildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o zamandan beri herhangi bir çözüm sunulmadı ve biz hâlâ kendi siparişimizin gelmesini bekliyoruz. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda da bir bilgi verilmedi.
Ben, Yemeksepeti üzerinden verdiğim kendi adıma ait doğru 'Arden fc' siparişimin bir an önce hazırlanıp doğru adrese gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklığın Yemeksepeti tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden Arden FC’den saat 13.00 civarında bir sipariş verdim ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada adım Ferihan Bingöl olarak kayıtlı.
Siparişimin hala gelmemesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Talebim, ilgili restoran ve Yemeksepeti tarafından siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesi ve gerekli kontrolün sağlanmasıdır.
Hiçbir çözüm yapılmıyor
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
