Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Kasım günü saat 18:30–20:00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim için 'kurye teslim aldı' ve 'yolda' görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimi iptal etmek ve durumu öğrenmek için online de...

22.11.2025 saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #qjfq-*** numaralı siparişi verdim. Siparişim, 20.09’da uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve canlı destek ile toplamda 3 defa...

12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...

25 Kasım saat 14.29’da Yemeksepeti Mahalle üzerinden Happy Center / Gültepe’den yaklaşık 260 TL’lik market siparişi verdim. Kurye, apartman kapısının dışına bırakıp gitmiş, ne beni aradı ne de kapıya kadar getirdi. Telefonuma “teslim edildi” mesajı gelince şaşırdım ve sipariş bana hiç ulaşmadığı içi...

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Market’ten 553,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: **-k3ij. Siparişim, kayıtlı adresim üzerinden verilmiş olmasına rağmen Yemeksepeti ekibi tarafından teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle i...