Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanık Ve Yenmeyen Ürün İçin Eksik İade Mağduriyeti

Yanık Ve Yenmeyen Ürün İçin Eksik İade Mağduriyeti
25 Kasım 21:26
44

Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Kars şubesinden verdiğim siparişte gönderilen ürünlerin etleri eski ve tamamen yanmış halde geldi. Ürünü bu şekilde tüketemeyeceğim için hiç yemedim, halen duruyor.

Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ve siparişimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak ne restoranla düzgün bir iletişim kuruldu ne de sorunum çözüldü. 335 TL ödediğim sipariş için tarafıma yalnızca 252 TL iade edileceği söylendi ve eksik iade yapıp görüşmeyi sonlandırdılar.

Hem yanık ve yenmeyecek durumda bir ürün göndermeleri hem de ödediğim tutarın tamamını iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 335 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu yanık ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 11:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İrem
27 Ocak 2024 00:58
227
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Sonrası Ulaşılmaz Destek Ve Buz Gibi Yemek Mağduriyeti

Onur
13 Ekim 00:48
506

Soğuk Ve Bayat Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sema
10 Kasım 20:39
22
Soğuk Ve Bayat Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
soguk-ve-bayat-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
soguk-ve-bayat-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
soguk-ve-bayat-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
soguk-ve-bayat-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Soğuk Ve Geciken Siparişe Çözüm Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Mustafa
18 Kasım 20:04
97
soguk-ve-geciken-siparise-cozum-sunulmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
soguk-ve-geciken-siparise-cozum-sunulmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
soguk-ve-geciken-siparise-cozum-sunulmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri