Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Neden Hala İade Edilmedi

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...

Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...

Merhaba, Yemek Sepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, henüz bana ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ödeme tahsil edilmiş durumda. Bu durum hem maddi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edile...

16 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli bölgesinden verdiğim bir siparişin ödemesini online olarak Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişimin iptal edilmesine rağmen ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Üstelik siparişin daha hızlı gelmesi için öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Bununla da kalmayıp, yaşadığım mağduriyeti bildirmek üzere müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim...