to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyoğlu Profiterol’den 500 gr profiterol siparişi verdim. Sipariş numaram: #xo2t-6wxu. Siparişim teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaştığımda, kuryeye ulaşamadıkları için siparişin iptal edildiği ve iade işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak 23:08’den beri geçen sürede sipariş iptalim sağlanmadı ve ödediğim tutarın iadesi gerçekleşmedi.
Siparişin ücretini online ödeme yöntemiyle 471,98 TL olarak ödedim. Hem Yemeksepeti uygulamasındaki talepler kısmından hem de e-posta yoluyla mağduriyetimi bildirdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce benzer bir durumda iade işlemi hızlıca yapılmıştı, bu kez aynı hassasiyetin gösterilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Ödemenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 20:45 civarında Profiterole Number One’dan Yemeksepeti üzerinden #fa7t-m8av numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1.5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanırken hem canlı desteğe hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kadıköy’deki Espressolab şubesinden Yemeksepeti üzerinden profiterol ve latte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süreçte restorana hiçbir şekilde ulaşamadım. Ortalama teslimat süresinin iki katı kadar bek...
19.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den mag siparişi verdim. Teslimat adresim ofisim (Bahçeşehir) olarak seçili kalmıştı. Sipariş kurye ile yola çıktığında, yanlışlıkla ev adresim yerine iş yerimi seçtiğimi fark ettim. Kurye ile iletişime geçtiğimde, evimin uz...
28.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beylerbeyi Profiterol siparişi verdim. Sipariş numaram: p6ah-6et4. Ürünü teslim aldığımda bozuk bir tat vardı ve tazeliğinden şüphelendim. Gıda güvenliği açısından oldukça endişeliyim. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ve ekran görünt...
04.09.2025 tarihinde saat 15.58'de ***** restoranından Yemeksepeti üzerinden #yhxu-7o5l numaralı siparişi verdim. Siparişim Adnan Kahveci Mahallesi, Beylikdüzü adresine teslim edilecekti. Ancak, siparişin teslim edildiği uygulamada görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1...
Yorumlar