to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık günü saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Point Bornova Burger King şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uygulama üzerinde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçip siparişimin durumunu sordum. Bana restoranla görüştüklerini ve siparişimin bana sorunsuz şekilde teslim edildiğini söylediler. Oysa siparişim kesinlikle elime ulaşmamıştı. Yardım merkezi, yaşadığım soruna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını iletti.
Ayrıca uygulamada görünen kurye telefon numarası da kullanılmayan, geçersiz bir numaraydı. Bu nedenle ne restoranla ne de kuryeyle iletişime geçemedim. Hem teslim edilmeyen bir sipariş için 270 TL online ödeme alınması hem de destek alamamak mağduriyetimi artırdı.
#rhtx-13wa numaralı bu siparişe ait ödediğim 270 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.10'da Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova Burger King Cafe'den #sbkz-3yl6 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde 16.12'de teslim edilmiş görünüyor; ancak ne kurye tarafından arandım ne de kapım çaldı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişim...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık üç saat önce Ankamall Burger King şubesinden bir sipariş verdim. Siparişin kısa süre içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve adresime herhangi bir kurye gelmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “kuryede” olarak görünme...
8 Kasım’da saat 22:00 civarında Burger King Kuzey Kıbrıs Mağusa şubesinden Yemeksepeti üzerinden 400 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ancak sistemde siparişin “teslim edildi” olarak işaretlen...
26 Kasım gecesi saat 23:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Güngören’de bulunan Burger King şubesinden ikili menü siparişi verdim. Ödemeyi 290 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Kurye beni aradığında o an telefonu açamadım, kısa süre sonra fark ettiğimde geri aradığımda ise k...
Yorumlar