Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebim

Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebim
21 Eylül 18:50
156

Bugün Yemeksepeti üzerinden Hünkar İskender restoranından #aabm-10cw numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok sorun yaşadım: Karışık ızgara içerisinde, açıklamada belirtilmemesine rağmen ciğer vardı ve ben ciğerin kokusuna dahi dayanamıyorum. Ayrıca yemeklerin tamamı özensiz ve soğuk geldi. Paketleme de oldukça kötüydü.

Sorunu hemen Yemeksepeti yardım merkezine ilettim ancak iade işlemlerinin olmadığını söyleyip görüşmeyi resmen yüzüme kapattılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siparişin tamamı için 516 TL ödedim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Siparişim Hızır Paket ile teslim edildi.

Bu yaşadığım olumsuzluğun giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Görüşmelerin ekran görüntüsü elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

siparisimde-yasadigim-sorunlar-ve-ucret-iadesi-talebim-3.jpg
siparisimde-yasadigim-sorunlar-ve-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
siparisimde-yasadigim-sorunlar-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 12:37

08.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Kids Menü siparişi verdim. Siparişim Bahçeşehir Mahallesi Hilal1 Sokak Şentepe Abı Hayat Sitesi b Blok Kat 5 Daire 19 Yozgat Merkez adresine teslim edildi. Sipariş numaram: tbf2-qqq2.

Siparişim geldiğinde ekmeğin soğuk, köftenin ise bayat ve yanık olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Üstelik bu siparişte indirim kodu kullandım ve toplam 300,99 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili hem Burger King hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılamayacağı söylendi.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

22 Eylül 15:56 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Teslim Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Çağrı
22 Eylül 15:34
82
Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Teslim Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişte Soğuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

05 Eylül 16:12
238
Yemeksepeti Siparişte Soğuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yemeksepeti Soğuk ve Geç Teslim Edilen Siparişe Çözüm Sunulmadı

14 Ağustos 19:41
119
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri