Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Umut sonuçtan memnun değil

Siparişim 1,5 Saatte Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

06 Eylül 19:08
240

17:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Harbi Burger & Döner’den bir adet burger, 1 litre içecek ve 6’lı nugget siparişi verdim. Sipariş numaram #076-7fqr. Siparişim İstanbul, Esenyurt adresine teslim edilecekti. Tahmini teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem restoran ile iletişime geçtim hem de durumu sordum. Restoran, Yemeksepeti kuryesini beklediklerini söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşamıştım. Ödememi online olarak gerçekleştirdim.

Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. İletişim numaraları 444 5445 olarak görünüyor fakat hat çalmıyor bile. Mecburen restoranlar için yapılmış olan Yemeksepeti hattına bağlandım fakat temsilci çok fazla dinlemeden, ben konuşmaya devam ederken yüzüme kapattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişim ya da ücret iademin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

siparisim-15-saatte-gelmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
08 Eylül 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Sipariş İptali ve Ücret İadesinde Belirsizlik Mağduriyeti

15 Eylül 17:38
141
yemeksepeti-siparis-iptali-ve-ucret-iadesinde-belirsizlik-magduriyeti-3.jpg
yemeksepeti-siparis-iptali-ve-ucret-iadesinde-belirsizlik-magduriyeti-2.jpg
yemeksepeti-siparis-iptali-ve-ucret-iadesinde-belirsizlik-magduriyeti-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşatılıyor

11 Ağustos 22:12
179
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşatılıyor
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri