Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 4 Saat Bekledim, Ücretim İade Edilmedi

8 Aralık saat 15.30’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Batman Merkez’de bu...lunan Burger King’den 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram

8 Aralık saat 15.30’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Batman Merkez’de bu...lunan Burger King’den 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram

Yaklaşık son 2-3 aydır Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlara ait sipariş ve fatura içerikli SMS’ler alıyorum. Buna e...k olarak geçen hafta gece 01.00 civarında bir kurye tarafından aranarak “siparişiniz için kapınızdayım” denildi. Yemeksepeti uygulamasını kullanmadığımı ve herhangi bir sipariş ver

21 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden China House adlı restorandan sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde tesli...m edildi. Sipariş numaram i6zy-vyj7, bu sipariş için toplam 403 TL ödeme yaptım. Gelen noodle ürünündeki etler tamamen yanmış haldeydi ve yemeğin içinden alakasız pirinç taneleri


Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, hesabıma tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim olmad...ığı için giriş yapamıyorum. E-posta adresimi güncellemek için hem uygulama üzerinden hem de destek kanalları aracılığıyla defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üret

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulama...da tahmini teslimat süresi 15–40 dakika olarak görünüyordu, ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmet
20.12.2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişim 19:15’te oluş...turuldu olarak görünmesine rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemeye bağlı olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 19:38’de restoranı ara


20.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Cihan Derya Balık” restoranından bir sipariş... verdim. Sipariş restoran tarafından teslim ediliyor olmasına rağmen, Yemeksepeti’nin sisteminden dolayı siparişim yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslim edilemedi ve süreç tamame

20.12.2025 günü saat 17.30’da Yemeksepeti.com üzerinden Çanakkale Troyapark şubesinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim.... Uygulamada teslimat süresi yaklaşık yarım saat olarak görünmesine rağmen, siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş ha


20.12.2025 tarihinde saat 14.34’te bankamdan, Yemeksepeti üzerinden verilmiş gibi görünen 234 TL tutarında bir siparişe ...dair SMS aldım. Ancak o saatte ve o tutarda hiçbir şekilde Yemeksepeti’nden sipariş vermedim. Mesajda bana ait bir sipariş numarası veya benzeri bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenl

19 Aralık 2025 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Konya Kent Plaza Popeyes şubesinden “Yemeksepeti Özel Ekono...mix Menü” siparişi verdim. Sipariş ücreti olarak 260 TL’yi online ödeme ile ödedim. Uygulamada sipariş durumum saatlerce “kurye yolda” olarak göründü ancak sipariş hiçbir şekilde t
Dün Yemeksepeti üzerinden bizimle hiçbir ilgisi olmayan, kapıda ödemeli çok sayıda sipariş adresimize gönderildi ve bu s...üreçte hem annemin hem de anneannemin numarası defalarca arandı. Annem ve anneannem Yemeksepeti kullanmamasına rağmen, nasıl olup da telefon numaralarına ulaşılıp üzerlerine sipari

20 Aralık 2025 saat 01:58'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim tantuni siparişi, Mersin Tantuni Fatsa Şubesi tar...afından bana getirilmedi. Onları beklediğim için başka bir yerden sipariş veremedim ve gece aç kaldım. Kimseyle de iletişime geçemedim. Yemeksepeti'nin durumla ilgili benimle ileti

20 Aralık gecesi saat 00.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Ümitköy McDonald's şubesinden #wxt0-6la3 numaralı sip...arişi verdim. Uygulamada siparişimin önce 01.35’te, ardından 03.30’da teslim edileceği görünüyordu, ancak bu saatler geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Siparişim teslim

19 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki adresime verdiğim #fa5i -***numaralı siparişimle ilgili ciddi ...bir gecikme yaşadım. Siparişi yaklaşık 19.09 civarında verdim ve yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran ile yapılan görüşmelerde, kurye

Bu akşam Yemeksepeti üzerinden farklı işletmelerden toplam üç kez yemek siparişi verdim. İlk iki siparişimde işletmeleri... aradığımda, siparişlerin kendilerine hiç düşmediği söylendi. Bunun üzerine farklı bir işletmeden tekrar sipariş verdim. Ancak bu sipariş de yarım saati geçmesine rağmen hâlâ hazı

"Teşekkür Ederim."
19.12.2025 tarihinde saat 14.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir K...azımdirik Popeyes şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim.
Samsun Atakum bölgesinden Popeyes üzerinden Yemeksepeti ile yaklaşık 140 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinde...n 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Buna rağmen canlı desteğe bağlandığımda siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü sö

19.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Granny’s Waffle’dan yaklaşık 256 TL tutarında... bir sipariş verdim, siparişim 13:50’de teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem içerik hem de özen açısından ödediğim ücreti ve açıklamadaki beklentiyi kesinlikle karşılamıyordu. Waf


16 Aralık tarihinde saat 20.30-21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dessert Port Patisserie adlı restorandan meyveli pa...sta siparişi verdim. Sipariş numaram xxk1-08od, ödemeyi de online olarak kredi kartı ile yaptım. Toplam 807,50 TL tutarındaki bu siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

19 Aralık Cuma günü saat 11.09’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Eşrefpaşa şubesinden 'Benim İkilim' menüsü ve ek ola...rak dev kutu patates kızartması sipariş ettim. Siparişim geldiğinde dev kutu patates kızartmasının eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünün bedeli yaklaşık 100 TL civarındaydı. Uygulam
19.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Kordonboyu’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden, kartla ...peşin ödeme yaparak 725 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #wo39-2551-***’tür. Gece 00:00–00:25 saatleri arasındaki bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği hal
Yemeksepeti uygulamasında “Telefon numarası kullanılıyor” hatası nedeniyle sipariş veremiyorum. Cep telefonu cihazımı de...ğiştirdikten sonra bugün ilk defa sipariş vermek istedim; ancak aynı telefon numaramı kullanmama rağmen bu uyarı ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Uygulamaya giriş yapam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98