Görsele Uymayan Ürün Ve Saygısız Destek

"Gereken aksiyon alındığı için teşekkür ederim."


"Gereken aksiyon alındığı için teşekkür ederim."


Yemeksepeti kurumsal restoran üyesi bir işletme olarak, götürmüş olduğum siparişlerde müşterinin talebine dayanarak sipa...rişlerin bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Bu durum son zamanlarda 2–3 kez tekrarlandı ve her seferinde hem kurye ücretini ödemek zo

Antalya Kepez Kültür Mahallesi, 3840. Sokak No:7’de bulunan Burger 242 şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki k...ez sipariş verdim. Uygulamada yer alan taco görseline güvenerek sipariş oluşturdum ancak her iki siparişimde de fotoğrafta gösterilen ürünle gelen ürün arasında belirgin bir fark v





Yemeksepeti uygulaması üzerinden yıllardır verdiğim birçok siparişte, zaman zaman kuryelerin beni kendi şahsi cep telefo...n numaralarından aradığını fark ediyorum. En son 28.05.2026 tarihinde saat 17.38’de PizzaLazza restoranından verdiğim #c2sl-2622-4ir9 numaralı siparişimde de yine kurye beni doğrud
28.05.2026 tarihinde saat 13.39 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Adana/Ceyhan şubesinden verdiğim sipariş bir tü...rlü teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve şu an üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, an
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son 4 siparişte de ciddi problemler yaşadım. Siparişlerim her seferinde aşırı geç geliyor... ve bu yüzden yemekler tamamen soğumuş halde teslim ediliyor. Aynı sorunu üst üste yaşamama rağmen sistemde herhangi bir iyileşme görmüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise nere

28 Mayıs 2026 gecesi saat 01.24’te Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Kanka Pizza’dan toplam 202 TL tutarında, online kart ...ödemesiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram #pnfu-2622-prov. Uygulamada sipariş restoran tarafından kabul edildi ve hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir saatten

"Destek ekibinden arayan kişiye teşekkür ederim beni dinlendi sorunumu çözdü❤️ iyi bayramlar"

Yemeksepeti’nde satıcı olarak işletmem bulunuyor ve her özel günde işletmemi açık konuma getirmeme rağmen teslim edilen ...ürünlerin büyük bir kısmı sistem tarafından iptale düşüyor. Özellikle Ramazan Bayramı’nda teslim edilmiş olan yaklaşık 10 adet veya daha fazla siparişin sonradan iptal edilmesi ned

14:30 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Simitçi Dünyası’ndan sipariş verdim. Uygulamada siparişim 15:06’da “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Durumu fark eder etmez restoranı aradım, onlar da ürünleri k

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yörem Döner’den vermiş olduğum #v9DT-2622-v2v7 numaralı siparişim, üzerinden 2 sa...atten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Öncelikle defalarca
27.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Missin Döner adlı işl...etmeden yaklaşık 290 TL tutarında, 150 TL kupon kullanarak yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada önce normal şekilde kabul edildi, ardından da “kuryeye teslim edildi” ve “yol

24 Mayıs 2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli Kadayıfçı Hacı Usta firmasından sipariş verdim. Si...pariş numaram #rlw2-2621-qt88’dir. İnternetten verdiğim bu siparişte iki kalem ürün seçmiştim, haber verilmeden bu ürünlerden biri iptal edilmiş. Diğer üründe ise daha ciddi bir s
27.05.2024 tarihinde saat 01.22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan tatlı siparişi verdim. Üzerinden 1 s...aat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişi 10 dakikada hazırladıklarını, yaklaşık 50 dakikadır Yemeksepeti kuryesini beklediklerini, ancak kimse

26 Mayıs saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden The Wild Chicken adlı restorandan 10 adet yaprak kanat siparişi verd...im. Siparişte açıkça 10 adet yaprak kanat yazmasına rağmen, yaprak kanatları ikiye bölüp parça sayısını çoğaltarak göndermişler. Yani 10 bütün yaprak kanat yerine, ikiye bölünmüş p


26 Mayıs 2026 gecesi Balıkesir Bandırma’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 23.35’te online ödeme i...le sipariş verdim. Saat şu an 00.51 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Restoran kapandığı için telefonla kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve si

26.05.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan döner siparişi verdim. Uygulamada... siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu hemen uygulama üzerinden talep oluşturarak bildirdim

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Ankara Popeyes şubesinden sipariş verdim. Ödemem çekilmesine rağmen ...siparişimiz bize hiç ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem “sipariş hazırlanmaya başladı, iptal oluşturulamaz” uyarısı verdi. Madem hazırlık aşamasında iptal edilmeyec

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum #qup1-2622-9t69 numaralı su siparişim, uygulamada 10.43’te teslim ...edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi verirken teslimat aralığı olarak 11.30–11.45 arası görünüyordu, ne belirtilen saat aralığında ne de sonrasın

Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim bir siparişte, ödemem iki defa çekilmesine rağmen sipariş bir türlü oluşturulmadı.... Toplam 1.068 TL tutarındaki ücret kartımdan iki kere çekildi, ancak sistemde herhangi bir aktif sipariş görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt

"Hızlı çözüm"


25 Mayıs günü saat 22.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Pani Italian Craft Sandwiches restoranından “öncelikli teslimat...” seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak siparişim Yemeksepeti kuryesiyle gelmesi gerekirken tam 1 saat 40 dakika sonra, restoranın kendisi tarafından getirildi. Restoran, siparişi müşt
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir yaşadığım gecikme ve mağduriyetler nedeniyle artık bu platformu kullanmak istemediğim...i belirtmek istiyorum. Özellikle son siparişimde yaşadıklarım bardağı taşıran son nokta oldu. Son siparişimde uygulamada teslimat saati 22.20–22.30 aralığı olarak görünürken, sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98