Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

12.12.2025 tarihinde saat 14.26’da Edirne Vafilya isimli işletmeden Yemeksepeti üzerinden waffle siparişi verdim. Ürünü ...yerken waffle'ın içinden zımba teli çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından büyük bir risk taşıyan bu durum, hem de hijyen ve güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığ


Yemeksepeti canlı destek ilgisizliği had safhada. 25 dakika teslim süresi gösteren siparişim 1 saat 10 dakikada geldi. B...unun sebebi de kuryenin benim siparişimi alıp 2 uzak noktaya teslimat yaptıktan sonra bana gelmesi. Tamamen Yemeksepeti algoritma suçu. Diyor ki öncelikli sipariş vardı. Ben Megapo

10 Aralık Çarşamba günü saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Mısırlı Döner Hatay restoranından sipariş verdim. Sipariş nu...maram #tl5k-r2fp. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden ertesi güne kadar iptal seçeneği çıktı. Canlı desteğe bağlanmak ise neredeyse im
Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten saat 21.52'de online kart ödemesiyle verdiğim siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine... rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Uygulama üzerind


10.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Yemeksepeti.com üzerinden Bursa Gemlik’teki Burger King şubesinden Burger Ko...ng menüsü siparişi verdim. Aramızda en fazla 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte ve tamamen buz gibi halde teslim edildi. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti.c

09.12.2025 tarihinde saat 23:24'te teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten 'Benim İkilim' menü sipari...şi verdim. Paşadağ Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresime verdiğim bu sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde fiziken teslim edilmedi. Bun
10 Aralık 2025 günü saat 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Il Pollo Del Capo adlı restorandan uh30-2550-wu5u numaral...ı siparişi verdim. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şek

"Hızlı iletişim hoşuma giden bir şey teşekkürler"
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten toplam 770 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Siparişi saat 16.08’de online kart ödemesi ile oluş

"Sorunum giderildi"

9.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulamasından İstanbul Silivri adresine sipariş verirken, online k...redi kartı seçeneğinden kartımı ekledim. Uygulama, 'Sipariş tutarında değişiklik oldu' uyarısı verip kart ekleme işlemini kaydetmedi ve benim onayım olmadan otomatik olarak kapıda

9 Aralık’ta saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Arden Fried Chicken’dan verdiğim sipariş, herhangi bir şekilde benimle i...letişime geçilmeden yanlış bir adrese bırakılıp gidilmiş. Ne arandım ne de adres teyidi için bir çaba gösterildi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş
Yemeksepeti üzerinden Kütahya McDonald's şubesinden online ödeme ile sipariş verdik. Siparişin üzerinden yaklaşık bir sa...at geçmesine rağmen uygulamada sürekli 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve teslimat saati sürekli ileri alınıyor. Siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve Yemeksepeti’nin canlı desteğin

9 Aralık 2025 Salı günü saat 12.52 civarında, Yemeksepeti üzerinden Burger King Cadde Meram Konya şubesinden verdiğim si...parişte adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından adresi düzeltmek istedim. Ancak uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanma imkanı bulamadım; sistem beni 'restoranla gör
9 Aralık’ta saat 11.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börek...çisi’nden Sipariş #c**d-1**S numarasıyla sipariş verdim. Kurye apartman kap




"Teşekkür ederim, sorun halloldu."
8 Aralık 2005 günü saat 23:55 sularında Yemeksepeti üzerinden, Kocaeli Deri...nce Yenikent Mahallesi'indeki adresime Sütlü Cup isimli restorandan ***-74p

"Süreçte yardımcı olundu teşekkürler"

07.12.2025 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Dönerkolik Hatay Usulü Döner’den bir sipariş verdim. Sipariş sı...rasında teslimat saatinin 21:00–21:20 aralığında olacağı belirtildi. 21:16’da “Üzgünüz, biraz geciktik; siparişiniz 21:30’da kapınızda olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sipar

05’inde Yemeksepeti üzerinden “Dur bir Döner” adlı restorandan #hifi-79qj numaralı restoran siparişimi yaklaşık 12.00 ci...varında verdim, toplam 256 TL ödedim. Ancak siparişim 14.30’a kadar gelmedi ve bu süre boyunca Yemeksepeti tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Restoran siparişi asla tesli

"Sipariş tutarındaki miktarı ertesi gün iade ettiler. İlla buraya yazmak gerekiyormuş uygulama üzerinden umursamıyorlar. Neyse ki buradan çözdüler."

"İlginiz için çok teşekkürler çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
07.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King... Atakent şubesinden #yn4a-tthb numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumu u
Yemeksepeti üzerinden 00.39’da Hatay Soslu Dürüm Evi’nden sipariş verdim. Sipariş numaramın sonu -amt5 ile bitiyor. Arad...an neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi, i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98