Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Karşısında Cevapsız Kalan Müşteri
9 Aralık günü saat yaklaşık 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Peçenek K...okoreç Köfte Restaurant’tan sipariş verdim. Sipariş numaram #alyo-by2d. Öde
9 Aralık günü saat yaklaşık 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Peçenek K...okoreç Köfte Restaurant’tan sipariş verdim. Sipariş numaram #alyo-by2d. Öde

13.12.2025 tarihinde saat 20.07’de Yemeksepeti üzerinden ArenaPark Burger King şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında, kre...di kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sistemde siparişim hâlâ yolda görünüyordu; ancak canlı desteğe bağlandığımda, siparişin kod ile teslim edildiği söylendi. Buna rağmen

10 Aralık Çarşamba günü saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Mısırlı Döner Hatay restoranından sipariş verdim. Sipariş nu...maram #tl5k-r2fp. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden ertesi güne kadar iptal seçeneği çıktı. Canlı desteğe bağlanmak ise neredeyse im
"Eksik olan ürünlerin iadesini kredi kartıma sağlamışlar teşekkürler, canlı desteğin 2 kere yüzüme kapatması hiç normal bir durum değil umarım uyarı geçilmiştir çalışanlarınıza geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim."

9 Aralık 2025 Salı günü saat 12.52 civarında, Yemeksepeti üzerinden Burger King Cadde Meram Konya şubesinden verdiğim si...parişte adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından adresi düzeltmek istedim. Ancak uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanma imkanı bulamadım; sistem beni 'restoranla gör

08.12.2025 tarihinde Royal Luxury Hotels konaklamam sırasında Yemeksepeti üzerinden Starbucks ve Sarıyer Börek’ten topla...m 510 TL tutarında online banka kartı ile sipariş verdim. Bir süre sonra siparişlerim için 'teslim edildi' bilgisi geldi ancak ne kahve ne de börek tarafıma hiç teslim edilmedi. C
Yemeksepeti üzerinden 00.39’da Hatay Soslu Dürüm Evi’nden sipariş verdim. Sipariş numaramın sonu -amt5 ile bitiyor. Arad...an neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi, i

23.36'da sipariş oluşturdum, tam 1,5 saat boyunca siparişin yola çıkarılmasını bekledim. Bu süre içerisinde defalarca re...storanı arayıp iptal etmesini istedim; satıcı her seferinde 'iptal ediyoruz' deyip iptal etmedi ve bu süre zarfında sürekli canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Sipariş ikinci saate


"Yemeksepeti uygulamanın hesap cüzdanına para iade etti👍"
"Para iadesi yapıldı sorun kuryeden kaynaklı olduğu için, teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45’te Burger King’den verdiğim sipariş,... aradan 1,5 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş

Yemeksepeti üzerinden 17:30 civarında İstanbul Şişli Osmanbey’de bulunan Öz Beğendik Pide & Lahmacun restoranından lahma...cun siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Uygulama üzerinden restoranla iletişim kur
07.12.2025 tarihinde saat 13.05 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Sbarro şubesinden 2 ...adet margarita pizza, 2 adet Nogger ve Sarımsaklı sos içeren bir sipariş verdim. Siparişim yanlış ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Gelen pizzalar buz gibiydi, siparişte yer a




"Ücret iadem gerçekleştiği için teşekkür ederim. Ancak müşteri temsilcilerinizin de hasır ile klasik künefe arasındaki farkı bilmeli. Elbette işini doğru yapanlar da vardır, sözüm onlar için değil."
Yemeksepeti üzerinden Türkmenoğlu Baklava Alanya Hacet Mahallesi şubesinden... hasır künefe siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün sade künefe çıktı

05.12.2025 tarihinde saat 13:40–13:50 aralığında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile #nroz-zue9 numaralı siparişi ver...dim. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünüyordu, bu süreye göre beklemeye başladım. Yaklaşık 15 dakika sonra siparişin kuryeye teslim edildiği yazdı; ancak siparişi

"Teşekkürler"
2 Aralık 2025 saat 01:09’da Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Domino’s şubesi...nden online ödeme ile verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sis
3 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 17:20’de Adana Seyhan’da Yemeksepeti üzerinden Pizza Brozza’dan #w2vw -** numaralı sipa...rişi verdim. Siparişim 'Bana Ulaştı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi; ne kurye geldi ne de kapım çaldı. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına

01.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında İstanbul Sancaktepe’de Yemeksepet...i üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çorba ve 2 hamburger siparişi verdim. Sipar



Yemeksepeti uygulaması üzerinden Edirne merkezde, Yemeksepeti adlı restorandan saat 18:43’te verdiğim sipariş, saat 20:2...5 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında restorana telefonla ulaştığımda, siparişin yaklaşık 25 dakikadır hazır şekilde beklediğini, ancak Yemeksepeti kuryesini
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45’te Shack Shake adlı restorandan #cau5-2548-ck0X numaralı siparişi verdim. Aradan ...yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” gibi genel bir bilgi dışında işe yarar bir güncelleme alamıyorum. Bu süreçte müşteri

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Popeyes şubesinden iki kişilik burger menü siparişi verdim. Siparişi... 12.00 civarında oluşturdum, yaklaşık 13.07’de siparişim elime ulaştığında bir adet Popchicken Burger’in eksik olduğunu gördüm. Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de

"Teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Güz...eltepe şubesinden online ödeme ile yaklaşık 456 TL tutarında sipariş vermek

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 20.37’de Sarıyer Ferahevler McDonald's’s ş...ubesinden sipariş verdim. Uygulamada görünen süreler geçmesine rağmen 22.00
27.11.2025 tarihinde saat 19.17’de Yemeksepeti üzerinden Öz Lavaş Pide & Ke...bap’tan kuşbaşı kaşarlı pide ve ayran siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98