to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Yapılamıyor Canlı Destek Yok
31 Ocak 2026 saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den verdiğim siparişte adresi yanlışlıkla evim yerine iş yerim olarak seçtim ve bu siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim. 2026 yılında hâlâ kullanıcıya siparişini uygulama üzerinden iptal etme imkanı vermeyen bir sistemin kullanılıyor olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Restoranı aradığımızda, onların da siparişi kendi taraflarından iptal edemediğini öğrendim. Yemeksepeti tarafında ise çağrı merkeziyle ulaşılabilir bir destek hattı bulamadım; bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye aktaramadım ve siparişi iptal edemedim. Sipariş numaram: YV4U-1O0I.
Yemeksepeti’nin hem kullanıcıyı hem de restoranı bu kadar çaresiz bırakan bu sistemsel problemi acilen ele almasını, sipariş iptali ve canlı destek süreçlerinin günümüz şartlarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
