Yemeksepeti restoran iletişim

27 Kasım saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Edirne İpsala şubesinden iki kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Ancak paket teslim edildiğinde, iki kişilik sipariş vermiş olmama rağmen kutunun içinden yalnızca bir adet burger çıktı. Ayrıca gönderilen kola son derece sıcaktı. Yemeksepeti des...

Yemeksepeti Partner üzerinden işlem yaparken yaklaşık 2–3 aydır hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kendi panelimde ikinci restoranımı göremediğimi defalarca iletmeme ve bu konuda birçok kez mail atmış olmama rağmen bu teknik problemim hala çözülmedi. Bu nedenle paneli ...

27.11.2025 tarihinde saat 13:13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak işlenmiş görünüyor. Ben ise o sırada kapıda teslimatı bekler durumdaydım ve herhangi bir kurye ge...

Yemeksepeti üzerinden sanal kartımla 24 ve 25 Kasım tarihlerinde Burger King, Leon’d Lab Waffle ve Lahmacuncu restoranlarından sipariş verdim. Bu siparişler bana normal şekilde teslim edilmesine rağmen, bankamın uygulamasında kartımdan herhangi bir para çıkışı görünmüyor. Durumu fark edince önce ba...

Yemeksepeti uygulamasında ilk siparişimi vermek istiyorum ve hesabımda 3–4 adet kupon görünmesine rağmen hiçbirini kullanamıyorum. Kuponları restoran siparişlerimde denediğimde sistem ya “kupon kullanılamıyor” ya da “ilk siparişe özeldir” şeklinde uyarı veriyor. Zaten bu hesabımdan ilk kez sipariş v...

25.11.2025 tarihinde saat 21.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan sipariş vermek istedim. Ancak sipariş sistemde oluşturulmadığı halde kredi kartımdan 305,99 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada “Siparişlerim” kısmında herhangi bir kayıt bulunmuyor ancak kart ekstreme baktığımda ö...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w9lj-g76q numaralı siparişi yanlışlıkla oluşturdum ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak uygulamadaki iptal etme butonunun altında 'kullanım dışı' yazdığı için siparişi iptal edemiyorum. Şu an itibarıyla kredi kartımdan ödeme alınmış durumda fakat ne uygulama ...

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti uygulamasında hem restoran siparişlerinde hem de Yemeksepeti Market alışverişlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Telefon numaram restorana yanlış iletildiği için restoranın bana ulaşamadığı ve siparişimin hiç çıkmadığı bir olay yaşadım. Örneğin, 17 Ekim’de Zahter restoranda...

23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Liva Yıldız Şubesi’nden 3 adet yarım kiloluk fıstıklı baklava siparişi verdim. Sipariş saatim 15:27 idi ve uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 55 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen 17:00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Bu gec...

23 Kasım saat 23.47’de Yemeksepeti üzerinden SD Döner Bahçelievler’den 728,49 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Restoranın beyanına göre, sipariş bilgisi Yemeksepeti’nin sistemsel sorunu nedeniyle firmaya geç düşmüş. Bu nedenle sipariş hem restorana hem de bana geç iletilmiş ve elim...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bulunan Popeyes restoranından #yo7k-227n numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm elime ulaşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce yaşanan bu sorunla ilgili olarak Yeme...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...

5 Kasım saat 21.29’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den i** a*** adına bir sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca hazırlanma ve teslimat sürecinde bekledi. Bu sırada hem Yemeksepeti üzerinden hem de restoranla iletişime geçmek istediğimde, restoranın kapalı olduğu bilgisiyle karşılaştım...

21.11.2025 tarihinde saat 13:34’te İzmir Alsancak’tan Yemeksepeti üzerinden 3145 sipariş kodlu bir yemek siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Popchicken XL ve kova patates bulunmasına rağmen bana yalnızca 1 adet normal Popchicken gönderildi, kova patates ise neredeyse yarısı boş şekilde teslim edildi...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed...

Restoranım Gebizli Etli Pide & Köfte & Piyaz (f470) için yaklaşık 30 gün önce Yemeksepeti üzerinden başvuru yaptım. Sözleşmem PDF olarak iletildi ve onaylandı, fakat restoran açılışım hâlâ yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde sadece “onay sürecinde bekleyin” yanıtı alıyorum. Son 8 gündür ise hi...

17 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Green Salads Ümraniye Canpark şubesinden verdiğim siparişim, belirtilen 20 dakikalık teslimat süresine rağmen 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5435***970. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 452 TL tutarında bir ücret öded...

16 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca Sandviç Dünyası’ndan iki adet büyük boy tavuk pilav siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Ancak her iki pilav da tamamen diri ve taş gibiydi, yemek mümkün değildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini...

Marka/Hizmet: Yemeksepeti – Restoran siparişi (Avrupa Pizza) 15.11.2025 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul/Esenyurt için Avrupa Pizza’dan iki pizza ve patates kızartması sipariş verdim. Uygulamada 20-30 dakika teslim süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saate yakın bi...

Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden tavuk menü siparişi verdim. Siparişimde adresi değiştiremiyorum ve siparişi iptal edemiyorum. Ayrıca, verilen 0555***55 numarası kullanılmıyor. Benimle dalga geçiliyor gibi hissediyorum çünkü bu durum her zaman böyleydi ve hiçbir zaman çözülmedi. Müşteri hizmetleri...

15/11 tarihinde Has Sarıyer Börek & Cafe’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişte, ürünlerin kesilmeden gönderilmesini özellikle not olarak belirtmemize rağmen, ürünler lime lime edilmiş ve yenmeyecek halde teslim edildi. Bunun üzerine otomatik yardım menüsünden “Memnuniyet Kuponu” tanımlandı....

14.11.2025 tarihinde saat 09:05’te Kayseri Talas’taki Meşhur Çorbacı restoranından Yemeksepeti üzerinden #o40g-ty3m numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve 10:06’da ancak teslim edildi. Bu süre zarfında hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşm...

05.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Samsun İlkadım şubesinden yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim geldi. Ancak daha sonra kurye beni arayarak adresimi sordu ve o bölgeye çalışmadıklarını, siparişi getiremeyeceklerini sö...

Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak Diyarbakır’daki Gözde Tantuni işletmem adına yazıyorum. Son 3 aydır, yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmıyor. Her ay faturam kesiliyor ve sipariş almaya devam ediyorum, ancak hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Restoranım yeni olduğu için, bu ö...