Yemeksepeti Ödeme restoran iletişim

Yemeksepeti Partner üzerinden işlem yaparken yaklaşık 2–3 aydır hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kendi panelimde ikinci restoranımı göremediğimi defalarca iletmeme ve bu konuda birçok kez mail atmış olmama rağmen bu teknik problemim hala çözülmedi. Bu nedenle paneli ...

Yemeksepeti üzerinden sanal kartımla 24 ve 25 Kasım tarihlerinde Burger King, Leon’d Lab Waffle ve Lahmacuncu restoranlarından sipariş verdim. Bu siparişler bana normal şekilde teslim edilmesine rağmen, bankamın uygulamasında kartımdan herhangi bir para çıkışı görünmüyor. Durumu fark edince önce ba...

25.11.2025 tarihinde saat 21.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan sipariş vermek istedim. Ancak sipariş sistemde oluşturulmadığı halde kredi kartımdan 305,99 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada “Siparişlerim” kısmında herhangi bir kayıt bulunmuyor ancak kart ekstreme baktığımda ö...

Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak Diyarbakır’daki Gözde Tantuni işletmem adına yazıyorum. Son 3 aydır, yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmıyor. Her ay faturam kesiliyor ve sipariş almaya devam ediyorum, ancak hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Restoranım yeni olduğu için, bu ö...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 282,82 TL hesabımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir onay ya da teslimat bilgisi almadım. Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerin...

Miya Waffle & Chocolate (Restoran Kodu: R9LN) isimli restoranım olarak yaklaşık 6-8 haftadır Yemeksepeti üzerinden ödemelerimi eksik alıyorum. 10 Ağustos 2025’ten bu yana toplamda yaklaşık 20.000 TL eksik ödeme yapılmıştır. Her hafta düzenli olarak eksik ödeme sorunu yaşıyorum; ödemeler haftalık ola...

28.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan’daki Chocolabs’tan iki kişilik 'Chocolabs Sarma' siparişi verdim. Siparişimiz hem tek kişilik olarak geldi hem de kutu içinde bozulmuştu. Restoran ile görüştüğümüzde iade işlemi yapılacağı söylendi ve Yemeksepeti üzerinden de iade onaylandı...

10.08.2025 tarihinde saat 17:13’te İzmir Aliağa’dan Yemeksepeti iOS uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak sistemde yaşanan bir problem nedeniyle 'ücret çekilemedi' uyarısı aldım. Saat 17:15’te tekrar denediğimde siparişim başarıyla gerçekleşti. Fakat Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamam...

Yemeksepeti Restoran platformunda Özsarı Yayla 49 Pide Kebap işletmesini 24 Ağustos 2025 tarihinde devraldık. Devir işlemlerinin Yemeksepeti sistemine de yansıtılması için aynı gün e-posta yoluyla başvuruda bulunduk. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadık ve müşteri hizmetlerine de defa...

16 Ağustos saat 16.14’te Edirne Erasta Popeyes şubesinden kartla Taraftar Kova Menü siparişi verdim ve 436 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim tam 1 saat sonra yola çıktı. Bu süre içinde Şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye bağlanmak mümkün olmadı, ayrıca Popeyes’ın ilet...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Köroğlu İşkembeci’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş (#ofi6-2531-if1x) restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı olan 265 TL’yi online olarak ödemiştim. Bugün 8 Ağustos 2025 olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. D...

10.07.2025 tarihinde Yemeksepeti Tostu Şahane restoranından 400₺ tutarında Online ödeme yaparak sipariş verdim. Sistem otomatik olarak siparişimi anında iptal etti ama 400₺ hesabımdan çekildi. 10 gündür her gün yardım merkezine yazıyorum. Yardım merkezi 24 saat içinde cevaplıyoruz mesajı atıyor. Hal...

Uygulamada müşteri hizmetlerini bulamıyorum, çünkü yok. Verdikleri numarada sadece restoran ve kurye ile iletişim sağlanabiliyor. Kupon kullanıp online sipariş veriyorum; daha dün akşam kullandım, bugün ise sipariş veremiyorum. Kupon iptal oluyor, sonra tekrar geliyor. İki farklı kart ile online öde...

Yemek sepetinde satıcıyım ve Yemek Sepeti restorant sahiplerini devamlı mağdur ediyor. Ödemeleri eksik yapıyor, Reklam bedellerini iki katı alıyorlar. Bazı faturalarda. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz, arıyoruz devamlı mail ile ulaşın diyor. Mail yazdığımızda da 2-3 gün dönüş olmuyor. Yeri geliyo...

Yemeksepeti Wz5g ID restoran işletmecisiyim, ayrıca AT7U ID restoran işletmecisiyim. AT7U ID restoranımda MASAK bilgilendirmesi yapıldı ve belgelerimi anında işlemişlerdi. Yaklaşık 1 ay önce yeni sayfam Wz5g ID restoranımı açtılar fakat hiçbir şekilde MASAK ile ilgili bilgilendirme almadım. Sonradan...

Yemeksepeti, MASAK belgelerimi 20 gündür onaylamıyor. Hak edişlerimi 25 Nisan'dan beri yatırmıyor. Hem WhatsApp'tan iletmiş oldukları linkten yükledim hem de m*********@yemeksepeti.com adresine 10-15 kere belgelerimi yolladım. Ancak tek yaptıkları şey, otomatik olarak 'Belgeleriniz ulaşmamıştır.' şe...

12 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden S***** A**** adlı restorandan sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak sistemde aktif şekilde sunulan Pluxee’yi kullandım. Ödeme anında başarılı bir şekilde gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi ve Pluxee uygulaması üzerinden onay ve bildirim aldım. Siparişim...

Merhabalar Sayın İlgili, Restoran ID kodum x3zy. 7 Mart ve 14 Mart'ta kesilen hak edişim eksik yattı. 7 Mart'ta eksik yatan tutar 476,42 TL, 14 Mart'ta eksik yatan tutar 620,81 TL. 7 Mart'ın ücreti 11/03/2025 15:26:48 tarihinde yattı. 14 Mart'ın ücreti 18/03/2025 15:41:03 tarihinde yattı. Dekontlard...

Banka onay vermedi bildirimi aldığım için iki kere ödeme gerçekleştirdim. Yardım merkezinden çözümlenemiyor. Müşteri hizmetleri numarası restoranlarla iletişim sağlıyor. Numaraların hiçbiriyle irtibata geçilmiyor. Nasıl bir hizmet bu. Resmen muhatap yok! #iptal #iptal!

Yemeksepeti Popeyes Kayışdağı İstanbul firmasından 3'lü müthiş menü söyledim, güya merhaba indirimi ile 150 TL indirim yapılacaktı fakat ödeme aşamasında benden 325 TL bedel aldılar, indirim yapmadılar. Malzeme olarak seçilen ürünleri hamburger içeriğine eklememişler. Madem eklenmeyecek, uygulama üz...

Yemek Sepeti ile bir haftadır iletişim kuramıyoruz, kendilerine ait müşteri destek numarası bile yok. Mail gönderiyorum, ancak dikkate almıyorlar. En son restoran destekten bağlanmaya çalıştım, suratıma kapattılar. Ödeme ekranına geldiğinde ödemem sürekli reddediliyor. Bankayla da iletişime geçtim, ...

Merhabalar Sayın İlgili, ben Fatih Kayaaltı. Restoran ID kodum X3ZY. Ağustos ayından beri ödeme alamıyorum. O zamanlar da yazmıştım, restoran reklamına borcunuz var dediniz. Reklam parası 2100 olmasına rağmen 10 bin liramın üstüne kondunuz. Ben de 'Tamam, reklamı iptal edin' deyip reklamı iptal etti...

Yemek Sepeti'nden ürünüm yanlış ve eksik geldi. Konu ile alakalı restoran müdürüne ve Yemek Sepeti müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İadeniz yapıldı, 7 iş günü içerisinde hesabınıza geçer para dendi. 20 günden fazla oldu, para ortada yok. Arayabileceğiniz bir müşteri temsilcisi asla yok. Sade...