to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde saat 10.37’de Yemeksepeti üzerinden Cadde Pide ve Kebap’tan Sodexo/Pluxee bakiyemle 493 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: Ly34-61ve). Siparişimi verdikten hemen sonra restoran bir anda kapandı ve siparişim iptal edildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Sodexo bakiyem h...
Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numarası ile giriş yap seçeneğine tıklıyorum. Telefon numarasına kod geliyor. Ondan sonraki adımda mail soruyor ama mail adresi bana ait değil. Hesabın kapatılmasını istiyorum. Yeni bir hesap açmak istiyorum. Hesabı kapatabilir misiniz?
Yemeksepeti'nden saat 01.03'te Coffy siparişi verdim ve restoran açık gözüküyordu. Tam 1 saatten fazla bekledim, 'Siparişiniz geciktiği için özür dileriz, başka bir kurye atadık, size getirecek' yazıldı. Sonra 'Siparişiniz yolda' dendi, canlı konumdan da kuryenin nerede olduğunu görüyordum. Bir anda...
Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numarası ile giriş yap seçeneğine tıklıyorum. Telefon numarasına kod geliyor. Ondan sonraki adımda mail soruyor ama mail adresi bana ait değil. Hesabın kapatılmasını istiyorum. Yeni bir hesap açmak istiyorum. Hesabı kapatabilir misiniz?
Tam iki saattir sipariş bekliyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor biraz daha bekle diyor gelmezse iptal ederiz diyor. Tamam iptal ettin diyelim saat kaç olmuş başka nereden sipariş vereceğim her yer kapandı. Aç mı kalalım diyorum. Haa bir de en önemlisi sipariş verdiğim Restaurant numarasına ...
Yemek Sepeti üzerinden yemek kartı ile uygun görünen bir restorandan sipariş vermek istedim. Kayseri Forum DR Döner'de yemek kartı geçiyor olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda, 'Yemek Sepeti ile görüşün' dediler. Yemek Sepeti ise bireysel müşterilerin kendilerini arayamayacağını söyledi. 'Siz bi...
Yemek Sepeti'ndeki mail adresim kapandı ve telefon numaram da oraya bağlı. Tekrar giriş yapmak istediğimde, mail adresine kod gönderiliyor fakat açamıyorum. Ne tesadüf ki, yeni kayıt açmaya çalıştığımda numaramı yazdığımda 'numara kayıtlı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ...
Yemek Sepeti siparişimi teslim etmediği yetmezmiş gibi para iadesi yapamıyoruz gelmeyen siparişinizi beklemeye devam edin diyor. Bugün saat 20.29 da Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Maksimum 15 dakika sürecek yolda tam 2 saat 45 dakikadır yemeğimin gelmesini bekliyorum. Üstelik restoran kapan...
Yemek Sepeti gibi firmaların yasaklanması lazım. Ne kadar kötü, kapandı mı mağazaları hiçbir türlü uygulamada gösterilmiyor ya da sipariş veriyoruz. 15 dakika diyor, 1 saat oluyor. İptal etmeye çalışıyoruz, yok iptal olmuyor. Müşteri hizmetleri yok. Lütfen böyle firmalardan alışveriş yapmayalım.
"Çok teşekkür ederim, biraz uzun bir zaman aldı ancak sonuç olarak bana ulaşıp yardımcı oldular ve sorularımı da cevapladılar. Hesabım 30 gün içinde silinecek, yeni hesap açabileceğim. Bu sorunun güvenliği koruma amacıyla olduğunu söylediler. Erişimimin olduğu bir mail ile kendime ait bir hesap açabileceğim."
Yemeksepeti uygulamasına telefon numaram ile giriş yapabiliyordum. Benden çok daha önce küçük kardeşim numaramı kaydetmiş ve kendi mailini kaydetmiş, ...
5 Nisan 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden Donas restoranından aldığım dürümün içinde kıkırdak çıktı. Mağazaları aradım, 'Hangi mağazadan aldığınızı öğrenip arayın' deyip kapattılar mı istersiniz, Yemeksepeti'ni arayıp muhatap bulamayışımı mı istersiniz, ya da Yemeksepeti'ne bir sürü mail atıp dönüş ya...
Yemek Sepetin'den 21.03.25 tarihinde çiğköfte siparişi verdim. Kurye konumuma kadar gelip siparişi teslim etmeden gitti. Sistemden de teslim edildi gö...
Yemeksepeti restoran işletmecisiyim. Kendi kuryeme geçiş talebim reddediliyor. Ciro kaybım yokmuş. Panelim kuryeler tarafından sürekli kapalı tutuluyor, bunu kayıp olarak görmüyorlar. Tam insanların yemek yiyeceği saatte panel kapatılır mı? Madem yeterli kurye yok, bize devret kuryeyi, bizim kurye ...
07.02.2025 tarihinde Yemeksepeti aracılığı ile Burger King üzerinden vermiş olduğum #q7fu-htep numaralı siparişimin notuna özellikle kasa fişi istediğimi yazdığım halde fiş gelmedi. Yardım merkezi ile konuştuğumda 10 gün içerisinde e-fatura olarak sisteme düşeceği söylendi. Bugün itibarıyla 10 gün g...
Dün akşam eve giderken sipariş verdim. Adresimi düzelttim, çok iyi hatırlıyorum fakat sistem otomatik olarak geçtiğim caddeyi almış. Neyse, siparişimi bekliyorum. Bir kere arandım Yemek Sepeti tarafından ve sanırım kurye idi arayan, 2 defa çaldı, yetişene kadar kapandı. Aranan numaraya geri dönsen d...
Yemek Sepeti üzerinden Gürmar marketten sipariş verdim. Fakat ben sipariş verirken market kapandı ve uygulama otomatik olarak ileri tarihli sipariş oluşturdu. Direk iptal talebi oluşturdum daha 1 dakika bile geçmemişti ve canlı desteğe bağlandı. Canlı destekten aldığım cevap ise markete ulaşamadıkla...
21.54 de Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş saatlerdir gelmedi. Saat 23.40 oldu. Arayayım dedim çünkü bir sipariş için aşırı uzun bir zaman. Ne arayacak bir numara var ne başka bir şey. Müşteri temsilcisine yazıyorum (uygulamadan yazılmadığı için web sitesinden yazmak zorunda kaldım) o bile ulaşıp ne...
Yemek Sepeti başvurusu yaptık. Aylar oldu. Mağazamız açılmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz ama telefon belli bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Yemek Sepeti acaba kapandı mı, neden destek yok, kimseye ulaşılmıyor? Canlı destek zaten yok, telefonla da kimseye ulaşılmıyor.
Yemek sepetinin bu organizasyon eksikliğinden bıktım restoranlarını yönetemiyor en ufak bir yardımları dokunmuyor. Eğer siz destek olmayacaksanız uygulamayı kullanmamızın ne anlamı var? Direk restoranı arayıp oradan da sipariş verebilirim. Genelde geceleri sipariş veriyorum neredeyse her siparişimde...
"Teşekkürler"
Dün sipariş verdiğim Yemek Sepeti'nden eksik gelen yemek için bugün geri iade için arandım. Kurye için numaramı kaydederken arkadaş kapı çaldı, o ara ...
Yemeksepeti gece siparişimde, siparişim bir saate yakın süre boyunca hazırlanıyor gösterildi. Sonra da restoran mı kapandı diye kontrol etmek için tekrar sipariş verme ekranından baktığımda, kapalı görünüyordu. Bende nasılsa iade olur diye uyudum. Sabah kontrol ettiğimde ise ürün gece 00:59 da tesli...
17.17'de verdiğim siparişi 17.57'de yoğunluk sebebi ile iptal ettiler. Restoranı aradım, bize bir bildiriminiz düşmedi, diye ilettiler. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine yazılı olarak da ulaşılacak bir buton yok. Aradım, hanımefendi üye iş yerleri için hizmet veriyormuş. Bana, üyeliğinizden çıkın, i...
Yemeksepeti hesabıma giremiyorum. Mail hesabıma kod gönderiyor ama kod düşmüyor maile çok fazla denedim ama yine de olmadı şifremi unuttum deyince kod geliyor ama diğer türlü kod gelmiyor denedim denedim olmadı hesabım mı kapandı anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yemek Sepeti market ile sipariş verdik. 1 saat geç gelmesinin yanı sıra eksik ürün geldi. Tekrar gönderilmesini talep ettik. 1 saat daha geçti ve dönüş poşete iyice baktınız mı oldu. Koca 6lı soda kenara sıkılmış olabilir doğru. Ardından depo kapandı yarın ilgileneceğiz dendi. Biz de ücret iadesi is...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
