to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti’ni uzun süredir ve sıklıkla kullanan bir müşteriyim. Son siparişimi özellikle “Baked Patato” adlı restoranda...n verdim, çünkü daha önce “La Lune” adlı restorandan sipariş verdiğimde yemekler soğuk gelmişti ve bu nedenle orayı tercih etmek istemiyordum. Ancak bu akşam gelen siparişimde pak
Ankara’da yeni açılan bir işletme olarak yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Yemeksepeti panel açılışımızın yapılmasını be...kliyoruz. Bu kadar süredir bir panelin hâlâ açılmamış olması nedeniyle işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, can
Angry chicken burger (hnq3) adlı işletme olarak yaklaşık son bir senedir Yemeksepeti üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşı...yoruz. Kullanıcı kaynaklı ya da kurye problemi nedeniyle iptale düşen siparişlerin hiçbirinin ücreti tarafımıza ödenmiyor, bu siparişler tamamen bizim gelir kaybımız olarak kalıyor
29 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden arka arkaya iki kez sipariş verdim. İlk siparişim PizzaLazza’...dan, ikinci siparişim ise Maydanoz Döner’den oldu. Toplamda yaklaşık 155 TL’lik sipariş oluşturmama rağmen her iki işletme de Joker indirimi uygulamamak için siparişleri farklı bah
Yemeksepeti üzerinden işletmem olan Alışta Cafe Restoran’a bugün saat 14:13’te verilen zk 66‑q 265 numaralı sipariş, kur...ye dükkâna dahi gelmeden “sipariş iletilmedi” denilerek iptal edildi. İşletme sahibi olarak ne restorana gelen bir kurye oldu ne de bizim tarafımızdan bir gecikme veya aksama yaşan
Yemeksepeti uygulamasını indirdikten sonra Turkcell tarafından verilen ilk sipariş indirim kuponumu kullanmak istedim an...cak kuponu bir türlü aktif edemiyorum. Kuponu seçip sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli “işletme bulunamadı” hatasını veriyor ve bu nedenle ilk sipariş indiriminden yararla
Çbk Kafe Restoran İşletmeciliği olarak Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 15 gündür sahte siparişlerle mağdur ediliy...oruz. 01.12.2025 tarihinde başlayan ve son olarak 22.12.2025 tarihinde 3cnw numaralı siparişle tekrar eden bu süreçte, aynı adrese farklı isimlerle defalarca sipariş oluşturuluyor.
"Sorunumu hızlı ve kolay bir şekilde çözdüler, teşekkürler."
18 Aralık gecesi saat 23.44 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Bahçeşehir bölgesinde bulunan Gölet Kokoreç adlı işletmeden ...Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Evim aslında Bahçeşehir’in hemen dibinde olmasına rağmen, yalnızca yolun karşısında olduğum için bölge farkı nedeniyle sistem
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kadir Has Şubesi’nden 18:56’da verdiğim ve 19:10’da teslim edilen siparişimde, 1000 ...gr çiğ, pişmemiş köfte sipariş etmeme rağmen elime yalnızca bir porsiyon köfte ağırlığında, sıcak ve pişmiş bir ürün ulaştı. Ürün kapalı poşette olduğu için kuryeye durumu gösterer
Bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Yes Tantuni adlı restorandan verdiğim sipariş, belirtilen süre içinde... teslim edilmediği için elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipari
Yemeksepeti’ne bağlı Ziyafet Çiğköfte işletmesi olarak yaklaşık 3 aydır IBAN güncelleme sorunu yaşıyorum. IBAN numaramı ...değiştirmeme rağmen sistemde hâlâ eski IBAN görünüyor ve ödemelerim eski IBAN’a aktarılıyor. Restoran destek hattı üzerinden ve panel üzerinden defalarca kez güncel IBAN bilgileri
Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi’nde faaliyet gösteren Salkım Söğüt Lokantası olarak Yemeksepeti’ne 7 Kasım’da pa...rtnerlik başvurusu yaptık ve başvurumuz onaylandı. Ancak mutfağımızda devam eden tadilat nedeniyle menüyü hemen yükleyemeyeceğimizi, müşterilerde memnuniyetsizlik oluşmaması için k
Yemeksepeti’nde aktif satıcı olarak yer almaktayız. Eylül ayının sonuna doğru kendi kuryemize geçiş yapmak için başvurud...a bulunmamıza rağmen, aradan üç aydan fazla süre geçmesine karşın süreç bilinçli şekilde uzatılmakta ve tarafımıza çelişkili, gerçeği yansıtmayan beyanlar verilmektedir. Defalarca
Yemeksepeti üzerinden “K**** Tantuni” işletmemle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Burdur’da aynı... adrese ait işletmemin yaklaşık 20 farklı sayfası açık görünüyor. Bu durum, özellikle müşterilerimizin gerçek sayfamızı bulmasını zorlaştırıyor ve ciddi karışıklığa sebep oluyor.
12.12.2025 tarihinde saat 14.26’da Edirne Vafilya isimli işletmeden Yemeksepeti üzerinden waffle siparişi verdim. Ürünü ...yerken waffle'ın içinden zımba teli çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından büyük bir risk taşıyan bu durum, hem de hijyen ve güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığ
"Sorunumun çözümünde çok büyük katkısı olan şikayet var ekibine özel teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti üzerinden sadece online satış yapan “Afiyet Tost & Sandviç” isi...mli işletmem için iş yeri paneli açtırdım. 01.12.2025 tarihinden itibaren p
6 Aralık’ta saat 11.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana’da Cajun Corner isimli işletmeden iki ayrı sipariş verdim. ...Siparişlerimden biri #***-l26h numaralı ve 360 TL tutarlı, diğeri ise #***-1jfb numaralı ve 1.595 TL tutarlıydı. Uygulamada siparişlerin gece 02.11’de teslim edildiği görünüyor, an
Yemeksepeti’nin işletmelere sunduğu partner ara yüzünde yaklaşık 3 aydır çok sayıda kronik sorun yaşıyorum. Panelde sık ...sık hata alıyorum, menüler düzgün çalışmıyor, sıralama hataları oluyor ve bazı özellikleri hiç kullanamıyorum. Bu hatalar yüzünden sistemi verimli kullanamıyor, günlük iş akışımızd
"17 Dakika içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler Yemeksepeti. Umarım bu gibi çalışanlar işlerinin sorumluluklarını daha iyi anlarlar. Sonuçta taşıdıkları şey bir yiyecek ve yanlış bırakılan ürünler çöpe gidiyor. Gerçekten yazık günah. Saygılarımla"
04.12.2025 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti üzerinden ***-4cji numaralı ...siparişi verdim. Sistem üzerinden siparişimin 20.45–21.00 saatleri arasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98