Yemeksepeti İptal iletişim merkezi

14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...

Yemeksepeti panelimi kapatmak için yaklaşık bir ay önce başvurdum. Paneli kapatma sebebim, Yemeksepeti kuryeleriyle çalışmak istememem ve kendi kuryemle devam etmek istememdir. Bu konuda defalarca kayıt açtırmama ve panelde değişiklik talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sonunda panelimi...

06.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti hesabım ele geçirildi. Hesabım ele geçirildikten sonra sanal kartımdan 17:41:40’ta 895,99 TL ve 17:42:05’te 905,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemlerden hemen sonra hesabıma erişmeye çalıştım ancak e-posta adresime doğrulama kodu ...

19.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den mag siparişi verdim. Teslimat adresim ofisim (Bahçeşehir) olarak seçili kalmıştı. Sipariş kurye ile yola çıktığında, yanlışlıkla ev adresim yerine iş yerimi seçtiğimi fark ettim. Kurye ile iletişime geçtiğimde, evimin uz...

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulamasının güncel sürümünden online kredi kartı ile sipariş verdim (#oqp8-5tun). Siparişi verdikten sonra adresin farklı olduğunu fark ettim. 5 saniye içinde yardım merkezi butonuna tıklayarak iptal etmeye çalıştım fakat iptal seçeneği devre dışıydı. Sonu...

19.09.2025 saat 23:42’de Ankara’daki Sağdan Döner’den Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim (Sipariş No: uxvb -t***). Siparişim, 1 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğine bağlanarak durumu ilettim; ancak onlar da restorana ulaşamadıklarını ve bekl...

09.09.2025 tarihinde saat 23:55 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Çelik Maşa Tavuk ve Izgara’dan *** numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak uygulamada sadece yardım merkezi üzerinden işlem yapılabiliyor ve 'Siparişimi iptal etm...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00’te McDonald's’s restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildikten sonra, kurye yoldayken iptal edildi. Ne restorana, ne kurye’ye, ne de Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşabildim. 2 ay içinde üçüncü kez aynı sorun...

Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu’daki Tarım Kredi Kooperatifleri’nden bugün vermiş olduğum siparişim bir saat bekledikten sonra sistemde teslim edildi olarak göründü, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefondan destek almak istedim ancak ulaşamadım. Yardım merk...

11 Ağustos 2024 tarihinde Antalya’daki Subway şubesinden, Yemeksepeti üzerinden iki adet sandviç ve içecek siparişi verdim. Sipariş numaram: ****. Ödememi online olarak, toplam 484,99 TL tutarında ve sepette150 kampanyasından faydalanarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 30-45 dakika sonra kurye geldi anc...

12 Haziran 2024 tarihinde Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden 3 kişilik fantastik menü siparişi verdim. Sipariş (Sipariş No: Inxw-5dty) doğrudan ödemeye geçti ve iptal seçeneği sunulmadı. Yardım merkezi üzerinden destek almak istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iletişim kurulacak bir muh...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimi 1 saat kadar sonra iptal ettiler. Fakat 10 gündür ücret iadesi alamadım. Müşteri temsilcisi yardım merkezi mail adresi 10 gündür yazıyorum ne arayan var ne soran malum restoran değilseniz onlardan hizmet almayacaksanız bu da pek mümkün değil. 2 iletiş...

21 Temmuz 2025 tarihinde Gina Bowl’dan 3 Hindi Tandır Bowl ve 3 Veggy Bowl siparişi verdim (Yemeksepeti sipariş no: #rodi-07tk). Siparişimin teslim edildiği bilgisi geldiği için aşağı indim, fakat herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi düzgün çalışmadığı için...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte aynı dakika hatta muhtemelen aynı on saniye içerisinde iptal etmeye hatta mümkünse değiştirmeye çalıştım. Ne Yemeksepeti'ne ne de pideme saatlerdir ulaşamıyorum. Zaten sipariş ortada yok üstelik kimse de beni muhatap almıyor. Şubenin telefon numarasını buldum...

Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden verdiğim siparişi kurye yolda dökmüş. Yiyemediğim yemek için başvuru yaptığımda, siparişin karşılığı olarak hesabıma sadece 100 TL tanımladılar. Ödediğim tutar ise 700 TL. İletişim merkeziyle görüştüğümde, ellerinden bir şey gelmediğini belirterek...

20.06.2025 22:13 tarihinde 4'lü Big King Fırsatı Menü siparişi oluşturdum. Bu siparişler 00:16'ya kadar tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine, adreste bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istedim. Henüz siparişim teslim edilmediği için Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri'ne çağrı merkezi aracılı...

Hemen siparişi oluşturuyoruz, 'Ürününüz hazırlanıyor.' bilgisi geliyor. Aradan geçen yarım saat sonra, restoran kapalı olduğu için siparişiniz iptal edildi bilgisi geliyor. 30-32 dakika sonra aç karnımı nasıl doyuracağım? McDonald's Görükle Şubesi Yemeksepeti şu durumlarda hiçbir şekilde destek tal...

Yemeksepeti Yetkililerine, Bugün yaşadığım son derece kötü müşteri deneyimi nedeniyle artık platformunuzu kullanmayı kesin olarak bırakıyorum. Siparişimi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde karşıma bir muhatap çıkmadı. Çağrı merkezi çalışanınız telefonu yüzüme kapattı. Yardım merkeziniz işlev...

Yemeksepeti hizmet konusunda her geçen gün daha da kötü bir hal alıyor. Önceden sektörde tek kendisi varken hizmet kalitesi çok daha iyi durumdayken, şu anda artan rekabet ile hizmet kalitesini ve sistemini düzeltmek yerine daha da kötüleştiriyor. İlk olarak verilen siparişlerin hiçbirisi ( gerek ye...

Restoran siparişimi getirmedi. Bir saattir hazırlanıyor olarak gözüküyor fakat restoran kapanmış. Yemeksepeti'nden kimseye ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum, ne bir iletişim numarası var ne de bir yardım merkezi. Siparişimin iptal olması için restoranın iptal etmesi gerekiyormuş fakat restor...

Yanlış ödeme yöntemi seçerek sipariş verdiğim yemeği anında fark edip iptal etmek istedim. Sipariş vereli 2 dakika olmuşken iptal seçeneği uzun süre geçti. İptal edilemiyor, 'Sistem dışı' dedi. Restoranı aradım, iptal edersek 3-4 saat sistem dışına atılıyoruz dedi. Onlar da çok mağdurmuş yani. Sipar...

Yemeksepeti'nde panelime yeni şubeler için başvuru yaptım ve onaylandı. Partner panelime şubeleri yüklediklerinden sonra ana şubem sipariş alamaz duruma düştü. Aktif siparişler ekranıma sipariş düşmüyor ve biz onaylamadığımız için 11 dakika sonra otomatik iptal edilip restoran kapalı duruma getirili...