to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde saat 19:52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “Coca-Cola Fırsatı” ve “Benim Dörtlüm” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra, 21:20 civarında teslim edildi. Gelen kurye, Yemeksepeti kıyafeti ve çantası taşımıyordu; sivil biriydi ve yemeği çantasız getirdiği için ürünler buz gibi olmuştu. Ayrıca, siparişi teslim almama rağmen sistemde hâlâ “kurye yolda” olarak görünüyordu ve hiçbir şekilde restoran veya yetkiliye ulaşamadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu siparişim için toplamda 1.185,99 TL online ödeme yaptım. Sipariş numaram: #cyah-i802. Herhangi bir kampanyadan faydalanmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İstanbul Arnavutköy şubesinden Coca-Cola Fırsatı ve Benim Dörtlüm menülerini içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında hem soğuktu hem de taşınma sırasında düzgün muhafaza edilmediği için kalitesini kaybetmişti.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu sefer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim teslim edilmiş olmasına rağmen uygulamada uzun süre yolda gözükmeye devam etti ve ekranda verilen iletişim numarası da kalıcı olarak kapalıydı. Siparişim kampanya kapsamında değildi, normal bir siparişti ve toplamda 1.185,99 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirdim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
04.06.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca “yolda” göründü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece klasik cevaplar aldım. En sonunda siparişin teslim edildiği iddia edildi fakat böyle bir teslimat kesinlikle ...
11 Ekim 2024 tarihi saat 18:04'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King'den yemek siparişi verdim. Siparişim bir buçuk saati aşan bir sürede elime ulaştı ve bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim 2 kez çok kısa süre içinde elinizde ulaşacak dendiği halde sipariş 18:35'de el...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (#rz5h-r44o). Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yemek bana ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin kurye tarafından “teslim edildi” ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canl...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King - Benim Dörtlüm menüsünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin sistemde teslim edilmiş olarak göründüğü ancak ba...
Yorumlar