to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Buca Şubesi’nden 1 adet orta boy ve 1 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ancak büyük boy pizza tamamen unutulmuştu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili kişi, yaşanan hata için sadece 73 TL iade edebileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti ve konuşmayı yanıt hakkı tanımadan sonlandırdı.
Ayrıca bugün Yemeksepeti üzerinden toplam 3 sipariş verdim. İlk siparişim anında iptal edildi, diğer 2 siparişim ise yaklaşık 45 dakika sonra iptal edildi. Sonunda gelen 3. Siparişimde de büyük boy pizza eksikti. Açıkçası bu süreçte mağdur oldum ve aç kaldım.
Siparişin eksik gelmesi ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde geçiştirilmesi kabul edilemez. Online ödeme ile yaptığım siparişin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Grasso Pizza’dan iki kez orta boy pizza siparişi verdim. İlk siparişim saat 22:52’de, ikinci siparişim ise 23:40’ta iptal edildi. Her iki siparişimde de 'Konumunuzu bulamadık' şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa daha önce aynı adrese üç kez sorunsuz şekil...
25 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan, üç orta boy pizza ve kola içeren kampanyalı bir menü siparişi verdim (#z0r7-pmnu). Siparişim eksik geldiği için kuryeden teslim almadım ve hemen para iadesi talep ettim. Ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ve bugüne kadar 5...
08.08.2025 tarihinde saat 20:20’de Yemeksepeti üzerinden Bartın Merkez Pasaport Pizza şubesinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildi. Ancak sipariş tutarı olan 387,41 TL banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu il...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.50 civarında, Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Zafer Mahallesi'indeki Pasaport Pizza şubesinden yemek kartı ile 509 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde siparişimin hazırlandığı görünüyor, ancak yardım merkezine girdiğimde siparişin ipt...
06.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Tatvan şubesinden akşam yemeği için 384,8 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi saat 22.00’de oluşturdum, ancak 23.48’e kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu sürede iptal etmeye çalıştım fakat Yemeksepeti uygulamasında iptal seç...
Yorumlar