Yemeksepeti Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

Eyyüp · 2025-11-25T22:07:46+03:00

Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ofis şubesinden yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. Gelen siparişte hiçbir sos bulunmuyordu, oysa ödediğim 131 TL’lik siparişin içinde soslar da vardı. Eksik gelen ürünler için Yemeksepeti’nin yardım merkezi ve müşteri temsilcileriyle birkaç defa görüşme yaptım, ayrıca şubeyle de iletişime geçtim. Buna rağmen ne eksik soslar gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Kart kullanmadığım için ücret iadesi de yapılmadığı söylendi ve sonuç olarak ödediğim ürünleri alamadım. Eksik gelen sosların hemen gönderilmesini ya da mümkünse eksik ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Burger King Ve Yemeksepeti'nde Tekrarlayan Sorun

Mehmetcan

28.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde hamburgerin içine ekstra 2 adet peynir ve 2 adet sos eklettim, ayrıca kova patates söyledim. Ancak siparişim geldiğinde hem peynirler hem de soslar eksikt...

eksik-urun-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-burger-king-ve-yemeksepetinde-tekrarlayan-sorun-3.jpg

eksik-urun-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-burger-king-ve-yemeksepetinde-tekrarlayan-sorun-2.jpg

eksik-urun-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-burger-king-ve-yemeksepetinde-tekrarlayan-sorun-1.jpg

Eksik Ürün, İlgisiz Hizmet: Çifte Mağduriyet Yaşadım

Deniz

179

29 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Burger King şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde, Burger King’in kendi promosyonu kapsamında 3 adet 6’lı tenders ürününün gelmesi gerekiyordu fakat bu ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Sipariş sonrası Yemeksepe...

Yemeksepeti Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rabia

06/11/2025 tarihinde saat 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2 adet Big King Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika sonra Arifay Sokak, Agafya Evleri, Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak siparişimde 1 litrelik kola ve soslar eksikti. Sipariş numaram: 1382. Eksik ürünler i...

Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş Ve İade Sorunu Tekrarlandı

Azra

101

Yine Yemeksepeti'nden Burger King siparişi verdim ve hamburgerimin bir tanesi eksikti. Ekstra olarak aldığım tüm soslar da eksikti; neredeyse 50 TL'lik sos almıştım. Yemeksepeti'ne siparişimin eksik olduğunu bildirdim ve ücretimin iade edileceğini söylediler. Ancak üç gün geçmesine rağmen ücretim ia...

Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş Ve İade Sorunu Tekrarlandı

Ödediğim Soslar Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Mücahit

22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Silivri Burger King şubesinden verdiğim siparişimde hem ücretini ayrıca ödediğim soslar hem de ekstra menü ile birlikte gelmesi gereken sosların hiçbiri gönderilmedi. Özellikle soslar için ayrıca ödeme yapmış olmama rağmen tek bir sos bile teslim edilmedi. ...