Eksik Ürün Teslimatı Ve 11 Günlük İade Bekleyişi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket servis siparişimde çocuk menüsü oyuncağı, soğan halkası, iki adet ranch ve iki adet buffalo sos eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep açtım ve bana 209 TL iade yapılacağı söylendi.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli kullandığım bir uygulama olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum.
Kayıtlı telefon numaram 0531 xxxxxxx olup, eksik ürünler için belirtilen 209 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











