Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünün Tam Ücreti İade Edilmiyor!

13 Ekim 10:50
87
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çözüm odaklı olduğunuz için çok teşekkür ederim”

12.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Balçova İzmir şubesinden 3 adet orta boy pizza ve 1 litre Sütaş ayran siparişi verdim. Siparişimde ayran gönderilmedi. Yemeksepeti uygulaması üzerinden eksik ürün için iade talebinde bulundum, ancak bana sadece 30 TL iade edildi. Oysa faturada ayran ücreti 120 TL olarak görünmektedir.

Eksik ürünün tam ücretinin iade edilmesini talep ettim, fakat müşteri hizmetleri bana “işleyiş gereği başka ücret iadesi yapamayacaklarını” belirtti. Toplamda 765,99 TL’lik ödememi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünün tam ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sorunumun çözülmesini ve eksik ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

14 Ekim 08:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Reyhan
24 Ekim 10:32

İlginiz için çözüm odaklı olduğunuz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Beklediğim Pizza Siparişim Teslim Edilmedi

İpek
10 Ağustos 19:30
172

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi

Hüseyin
06 Ağustos 23:13
335

4 Saat Beklenen Sipariş Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Musa
15 Ağustos 22:35
158
4 Saat Beklenen Sipariş Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Siparişim Gelmedi Destek Alamadım Mağduriyetim Nasıl Giderilecek

Selçuk
11 Ekim 20:41
134
3
Sezer sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Hakkı Engeli Ve Ücret İadesi Sorunu

Sezer
09 Eylül 22:26
217
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri