Yemeksepeti Çalışma Saatleri sorunu

03.10.2025 tarihinden beri Yemeksepeti üzerindeki kz7h ıd numaralı işletmemin çalışma saatlerini güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle işletmemin çalışma saatlerinde gerekli düzenlemeleri yapamıyo...

17 Ağustos 2024 tarihinde Balıkesir Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2’li Big King Fırsat Menü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Whopper menü gönderildi. Big King ve Whopper menülerinin içerikleri farklı olmasına rağmen, müşteri temsilcisine fotoğraflar göndermeme rağmen siparişimi...

12 Ağustos saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece patates geldi, hamburger ve diğer ürünler eksikti. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat “mesai saati dışındayız” uyarısı neden...

Restoranımız Öğleden Beri listelenme Sorunu yaşıyor ancak Yemek Sepeti işletme destek hattı konu ile ilgili hiçbir şekilde destek olmuyor. Defalarca email attım.------------------------------------------------------------------------------------------

Yemek Sepeti'nin bu kalitesiz ulaşılabilirliği nedir? Yardım merkezine ulaşmak istiyoruz, mesaj yazılamıyor ve insanlarla dalga geçiliyor. İki kurye fazla çalıştırmak yerine, insanları bir saatten fazla bekletiyorlar. Kimseye ulaşamıyoruz. Siparişler çok geç geliyor. Dün salata söyledik, bir buçuk s...

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden McDonald's işletmesinden yemek istedim. Durmadan saati ileri atıyor ve Moto kuryeyi farklı yerlerde gösteriyor. Siparişi iptalde edemiyorum. Muhatap da bulamıyorum. 2saat oldu. Yemek bekliyorum. Yemek sepetinin müşteri hizmetleri çok kötü

Yemek Sepeti'nde, online olarak cafe açılış saatinde açılmak istendiğinde sistem açılmıyor. Açma butonu sürekli dönüyor ve yardım merkezinden ürün talebi alınamıyor. Üç gün boyunca bu sorun devam ediyor. Bunun için ne gibi işlemler yapmalıyız? Yardım merkezine basıldığında yeni bir sayfa açılıyor.

Maltepe fındıklı petrol sokaktaki Yemeksepeti deposundan akşamları gelen yüksek ses müzik defalarca şikayet etmemize rağmen çözüme kavuşmuyor bir türlü. Kısa süreli çözüm oluyor. Bir iki ay maksimum oda sonrasında tekrar başlıyor. Pandemiden beri bıktık usandık artık. Bir denetleyici yok mu bezdik y...

Teslimat süresine 30 dakika veriyor. Her süre yaklaştığında 5 dakika 5 dakika ileri atıyor ve her seferinde bu sorunu yaşıyorum. Yaşamama rağmen sipariş de veriyorum. Hesabı ve uygulamayı sileceğim. Ya verilen süreye uyun ya da süreyi uzun verin. Bari insanlar sizi bekliyor.

24 saat açık olan Marketim, Jqua mağaza Yemek Sepeti mahallede kapalı görünüyor. Lütfen sorunu acil şekilde çözün. Kuryeye boşu boşuna para ödüyorum. Gece müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, gece kimse yardımcı olamıyor. Müşterilerimiz arayarak şikayet ediyor.

Etz6 ID numaralı restoranım, çalışma saatleri içinde ve restoran çalışma mesafeleri içinde Yemeksepeti uygulamasında listelenmiyor ve bu sorunla çok sık karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetleri doğru düzgün yardımcı olmuyor. Bu konu hakkında acilen bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Kredi kartlarımın hiçbirinden şu anda sipariş almıyor. Ac ac bekliyoruz. Canlı müşteri desteği yok. Restaurant hattını aradım yüzüme kapattı. Bu su demek oluyor. Bizim için müşteri önemli değil ne yaparsanız yapın. Koskoca reklam yapan firma bizi umursamıyor. Alternatifiniz çok hizmetten kısarken mü...

Antalya Kepez bölgesinde, 'Pilavcı Sefo' isminde bir restoranım var. Bilgisayardaki panelde her şey yolunda fakat müşteri sipariş vermek istediğinde 'geçici süreyle kapalı' diye bir ibare çıkıyor. Fakat dükkân açık. Sadece benim değil, çevremdeki diğer işletmelerde de aynı sorun var. Müşteri hizmetl...

Ben böyle bir işletme görmedim! 1 saat 30 dakikadır hazırlanıyor gösteren siparişimi kurye karıştırmış. Yemeksepeti'nden hazırlanıyor gösteren siparişime, Yemeksepeti iptal etmiş diyor. 2 saat sonra yemek istiyorsanız sipariş verebilirsiniz. Ayrıca iptali bir çalışan etmiş, iletişim kurduğum hanımef...

Yemeksepeti'nde bulunan soğuk sandviç üzerine olan işletmem tam 1,5 aydır tüm ayarlarımın doğru olmasına rağmen en aktif olmam gereken saatlerde kapalı gözüküyor (güncel resmi görsellere ekledim). 1,5 aydır her hafta 2-3 sefer Yemeksepeti'ni aramama rağmen insanla dalga geçer gibi her aradığımda eki...

Yemeksepeti'nden saat 10'da sipariş ettiğim ürün, saat 12 olduğu halde elime ulaşmadı. Siparişim yolda gözüküyordu. Sipariş ettiğim yeri aradım, bize düşmedi diye açıklama yapıyorlar. O kadar bariz ki, özür dilemek yerine 'bize ulaşmadı' diyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.

Benim kart bilgilerim başkası tarafından kullanılarak sipariş verilmeye çalışılıyor. Ulaşacağımız derdimizi anlatacağımız ve böyle güvenlik sıkıntılarında yardımcı olacak kimsenin olmaması saçmalığını geçtim canlı yardım denilen bir şey yok fakat varmış gibi gösteriliyor iletişim numarası nedense sü...

05.05.2024 tarihinde uygulama üzerinden saat 21.55'te sipariş verdim. Teslimat saati olarak 22.30 göstermesine rağmen, her kontrol ettiğimde teslimat saatini 15 dakika ileri attığını gördüm. Aldığım restorana ulaştığımda herhangi bir kuryenin gelmediğini öğrendim. Teslimat saatleri kesinlikle tutmuy...

Yemeksepeti uygulamasından kredi kartım ile, Liva pastanesinden sipariş verdim. İşlem aynı anda tekrarlı gerçekleştiğine dair bankamdan mesaj geldi. Yemeksepeti'ni telefon ile aradım, mesai saatleri dışında olduğundan müşteri temsilcisine ulaşamadım. Mesai saatlerinde aradığımda ise müşteri hizmetle...

Yemek Sepeti'nde restoran kullanıcısıyım. Yemek Sepeti, kendi kendine çalışma saatlerimi değiştirip özel günler eklemiş. Yani restoranım 3 gündür kapalı ve kimse yardımcı olmuyor. 'Mail atın' diyorlar; 10 tane mail attım, kimse çözüm sağlamadı. Restoran hala kapalı. Diğer firmalar ise böyle değil, a...

Yemek Sepeti'nde 19 Eylül Salı günü 18:45 ve 19:00 saatleri arasında 2 ayrı sipariş verdim. Biri McDonald's diğeri Side Miss Pizza. İkisinde de online ödemeye kart bilgilerimi girdikten sonra "Bir sorun oluştu" uyarısı aldım ve ikisinin de ücreti hesabımdan çekildi. Bu sorundan inanılmaz derecede sı...